您目前居住在上海哪个区？
黄浦区
徐汇区
长宁区
静安区
普陀区
虹口区
杨浦区
闵行区
宝山区
嘉定区
浦东新区
金山区
松江区
青浦区
奉贤区
崇明区
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您最常使用哪些社交平台进行支付？（请选择所有您常用的）
微信支付
支付宝
抖音支付
小红书支付
微博支付
QQ钱包
其他
在社交平台中，您最依赖哪个平台进行支付？
微信支付
支付宝
抖音支付
小红书支付
微博支付
QQ钱包
其他
总体而言，您向朋友或同事推荐使用社交平台支付功能的意愿有多大？（0-10分，0分为完全不愿意，10分为非常愿意）
请为您最依赖的社交平台支付功能的【操作便捷性】打分。（1-5分，1分为非常不方便，5分为非常方便）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您最依赖的社交平台支付功能的【支付速度】打分。（1-5分，1分为非常慢，5分为非常快）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您最依赖的社交平台支付功能的【安全性】打分。（1-5分，1分为非常不安全，5分为非常安全）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常在哪些场景下使用社交平台支付？（可多选）
线上购物（如小程序、平台内商城）
线下扫码购物（超市、便利店）
朋友间转账/发红包
生活缴费（水电煤、话费）
出行交通（打车、共享单车）
餐饮外卖
娱乐消费（购买电影票、游戏充值）
其他
您平均每周使用社交平台支付的频率大约是？
几乎每天多次
每天1-2次
每周3-5次
每周1-2次
每月几次或更少
如果遇到支付问题，您通常通过哪些渠道解决？（可多选）
查看平台帮助中心
联系平台在线客服
致电客服热线
向朋友或家人求助
放弃支付或改用其他方式
其他
您对社交平台支付客服解决问题的【效率】满意度如何？（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否关注或使用过社交平台推出的支付优惠活动（如立减、红包、积分）？
经常关注并使用
偶尔关注并使用
看到就用，不特意关注
很少使用
从不使用
您认为社交平台支付的优惠活动对您的吸引力如何？（1-5分，1分为毫无吸引力，5分为非常有吸引力）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为社交平台支付在哪些方面有待改进？（可多选）
支付流程的简化
交易安全性的提升
客服响应速度
优惠活动的丰富度与实用性
与更多商户的兼容性
隐私保护政策
跨境支付功能
其他
与传统的银行卡支付或第三方独立支付应用相比，您认为社交平台支付的主要优势是什么？
无需跳转，场景融合度高
社交属性强，便于分享和转账
优惠活动多
使用习惯已成自然
没有明显优势
未来，您是否愿意尝试更多社交平台新推出的支付功能？
非常愿意，乐于尝试新事物
比较愿意，如果确实方便
一般，持观望态度
不太愿意，习惯现有方式
非常不愿意
请分享一次您在使用社交平台支付时，最满意或最不满意的一次经历及其原因。
对于社交平台支付功能未来的发展，您有什么具体的期望或建议？
您的月均可支配收入大致属于以下哪个范围？
3000元以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20001元及以上
不方便透露
您的职业是？
在校学生
政府/事业单位职员
企业职员（含国企、私企、外企）
自由职业者/个体经营者
退休人员
其他