上海市社交平台人工智能态度满意度调查

尊敬的上海市民,您好!我们正在进行一项关于社交平台人工智能(AI)功能使用体验与态度的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解用户需求,推动技术发展。本问卷匿名填写,数据仅用于统计分析,请根据您的真实感受回答。感谢您的参与!
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上
您目前在上海的居住时长是?
1年以下
1-5年
6-10年
10年以上
上海本地人
您日常最常使用哪几类社交平台?(可多选)
微信/朋友圈
微博
抖音/快手
小红书
知乎
豆瓣
B站
其他
您是否注意到社交平台中使用了人工智能技术(如:个性化推荐、智能客服、内容生成、滤镜美颜等)?
非常了解,经常关注
比较了解,能认出一些
一般,偶尔注意到
不太了解,很少注意
完全不了解
您对社交平台AI为您推荐的个性化内容(如信息流、视频、商品)的总体满意度如何?
非常满意,非常符合我的兴趣
比较满意,大部分符合
一般,时好时坏
不太满意,经常不相关
非常不满意,感到困扰
您认为社交平台AI在哪些方面的表现较好?(可多选)
内容推荐精准度
智能客服响应速度
图像/视频处理效果(如滤镜)
语音/文字识别准确度
内容审核与过滤
社交关系推荐
其他
您在使用社交平台AI功能时,遇到过哪些问题或困扰?(可多选)
推荐内容单一,形成“信息茧房”
隐私担忧,感觉被过度追踪
推荐内容质量低下或虚假
智能客服无法解决实际问题
AI生成内容(如评论、摘要)不准确
操作不直观,难以理解AI逻辑
没有遇到明显问题
您对社交平台使用AI技术处理您的个人数据以提供服务的态度是?
完全接受,为了更好的服务
基本接受,但希望有更多控制权
中立,没有特别感觉
比较担忧,希望减少数据收集
非常担忧,应严格限制
您认为社交平台AI在内容审核(如识别违规、虚假信息)方面的效果如何?
非常有效,能很好维护环境
比较有效,但仍有漏网之鱼
效果一般,误伤和漏判都常见
效果较差,经常出错
不清楚/没关注
请对社交平台AI的“智能客服或助手”解决问题的效率进行评分(1分非常低效,5分非常高效)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否使用过AI辅助的内容创作工具(如AI写文案、做图、生成视频)?
经常使用
偶尔使用
尝试过一两次
知道但没用过
完全不知道有此功能
您如何看待AI生成内容(如AI绘画、AI写作)在社交平台上的出现?
非常积极,是创新和效率的提升
比较积极,丰富了内容形式
中立,好坏参半
比较消极,可能影响原创性和真实性
非常消极,应加以限制
您认为社交平台AI的发展,对您在平台上获取信息的多样性有何影响?
显著增加了信息多样性
一定程度上增加了多样性
影响不大
一定程度上减少了多样性(推荐趋同)
显著减少了信息多样性
基于您目前的体验,您有多大可能向朋友或家人推荐使用这些具备AI功能的社交平台?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
总体而言,您对上海地区社交平台当前AI技术应用的整体满意度是?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您最希望社交平台AI在未来优先改进或增加哪些功能?(可多选)
更精准、多元的个性化推荐
更强大、拟人化的智能助手
更高效的虚假/有害信息过滤
更优质的AI辅助创作工具
更透明的数据使用与隐私控制
更完善的适老化/无障碍功能
其他
请留下您对社交平台人工智能技术发展的任何具体意见、建议或担忧。
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