您最近一年内，平均每月使用快递（收/寄）的频率是？
您最常使用的快递品牌是？
顺丰
京东物流
中通
圆通
申通
韵达
邮政EMS
其他
您选择上述快递品牌时，主要考虑哪些因素？（可多选）
价格
配送速度
服务态度
上门取件方便性
网点/驿站覆盖
包裹安全/破损率
品牌知名度/信任度
其他
请为您最常使用的快递品牌的整体服务质量打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过什么渠道寄送快递？
快递员上门取件
前往快递网点
放置在小区/公司的快递柜
放置在合作的便利店/驿站
您最近一次看到或听到物流/快递相关的广告是在什么时候？
一周内
一个月内
三个月内
半年内
记不清/没注意
您通常通过哪些渠道接触到物流/快递广告？（可多选）
手机APP（如微信、抖音、淘宝）
电视
户外广告（公交站、地铁、楼宇）
搜索引擎（如百度）
朋友/家人推荐
快递面单/包装上的广告
几乎没看到过
以下哪种类型的快递广告更能吸引您的注意？
突出价格优惠（如打折、券）
突出时效承诺（如当日达、次日达）
突出服务特色（如送货上门、保价服务）
情感化/故事化的品牌广告
明星/网红代言广告
看到一个快递广告后，您会因此尝试使用一个新品牌的可能性有多大？
您是否曾因为广告宣传而尝试使用过某个新的快递品牌？
如果“是”，请简要描述是哪家品牌以及广告给您留下的最深印象是什么？
您认为当前长沙市物流快递服务的广告投放量如何？
过多，有些干扰
适中，刚好能注意到
不足，很少看到
没有感觉
您更希望看到快递广告传递什么信息？
具体的促销活动信息
品牌服务升级或新功能
企业社会责任/环保举措
真实的用户案例或评价
您未来希望快递公司在哪些方面进行改进？（可多选）
进一步降低价格
提升配送速度（尤其是同城）
改善末端服务（如送货上门、预约时间）
提高包裹安全性，减少破损丢失
优化投诉处理流程
提供更环保的包装选项
其他
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前在长沙市的常住区域是？
岳麓区
芙蓉区
天心区
开福区
雨花区
望城区
长沙县
浏阳市
宁乡市
其他