您通常使用快递服务寄送哪些类型的物品？（可多选）
文件/合同
服装鞋帽
电子产品
生鲜食品
日用品/化妆品
书籍/文具
其他
您最常使用哪家快递公司？
顺丰
中通
圆通
申通
韵达
京东物流
菜鸟裹裹/其他
不固定
您选择快递公司时，最主要的考虑因素是什么？
价格
速度
服务态度
网点/取件便利性
货物安全性
品牌信誉
对于从杭州寄往浙江省内其他城市（如宁波、温州）的1公斤普通包裹，您认为合理的运费区间是多少？
8元以下
8-12元
12-15元
15-20元
20元以上
对于从杭州寄往北上广深等一线城市的1公斤普通包裹，您认为合理的运费区间是多少？
10元以下
10-15元
15-18元
18-25元
25元以上
如果某快递公司提供“次日达”服务但价格比普通快递（2-3天）高30%，您愿意为此支付溢价吗？
非常愿意
比较愿意
一般，看情况
不太愿意
完全不愿意
综合考虑价格、速度和服务，您向朋友或同事推荐您最常用快递公司的可能性有多大？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
您认为当前快递服务在哪些方面最需要改进以匹配其价格？（可多选）
配送速度稳定性
末端派送服务态度
货物破损/丢失赔偿
上门取件准时性
客服响应效率
价格透明度（无隐藏费用）
包装服务
您是否愿意为“环保包装”（如可降解材料、循环箱）支付少量额外费用（如1-2元）？
您是否使用过“会员制”或“月结/年结”等预付套餐来降低单次快递成本？
是，经常使用
是，偶尔使用
知道但未使用
不知道有此类服务
如果推出“夜间/非高峰时段配送”以换取更低价格，您会考虑使用吗？
会，非常愿意
可能会尝试
不确定
不太愿意
完全不愿意
您主要通过什么渠道了解或比较快递价格？
快递公司官方App/小程序
电商平台下单时
第三方比价平台/网站
直接询问快递员
朋友/家人推荐
不太比较，习惯性使用
请对您最常用快递公司的“性价比”（价格与服务的匹配度）进行评分。（1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您的年龄属于？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您每月平均使用快递（寄件+收件）的频率是？
1-3次
4-6次
7-10次
11-15次
16次以上
对于杭州市的物流快递服务价格或体验，您还有哪些具体的意见或建议？