您目前主要居住在长三角的哪个城市?
上海
南京
杭州
苏州
宁波
合肥
无锡
常州
嘉兴
绍兴
南通
其他
在过去一年中,您平均每月使用快递(寄件或收件)的频率是?
5次以下
5-10次
11-20次
21-50次
50次以上
您通常因何种原因使用快递服务?(可多选)
个人网购(收件)
个人退换货(寄件)
公司/商务文件寄送
电商卖家/微商发货
亲友间寄送物品
其他
您最常使用的快递公司是哪一家?
顺丰
京东物流
中通
圆通
申通
韵达
邮政EMS
极兔
德邦
其他
选择这家快递公司时,您最主要考虑的因素是什么?
价格便宜
速度快
服务好(如上门取件、态度好)
网络覆盖广/方便
品牌信赖度高
公司/平台指定
其他
对于一份从上海寄往南京的1公斤文件(非紧急),您认为合理的快递费用是多少?
8元以下
8-12元
13-15元
16-20元
21元以上
对于一份从杭州寄往合肥的5公斤普通商品(非生鲜易碎),您认为合理的快递费用是多少?
15元以下
15-20元
21-25元
26-30元
31元以上
总体而言,您认为目前长三角地区主流快递公司的价格水平如何?(1分表示非常便宜,5分表示非常昂贵)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果某快递公司提供“次日达”服务但价格比普通快递高20%,您会如何选择?
只要快,愿意加价
看情况,紧急时才选
一般不选,价格更重要
从不选择加价服务
您能接受哪些增值服务并为此支付额外费用?(可多选)
指定时间上门取件
指定时间段派送
更高的保价额度
更精美的包装
签收时拍照/短信通知
生鲜/易碎品特殊保障
不接受任何增值费用
如果一家新快递公司进入长三角市场,其价格比主流公司低10%-15%,但品牌知名度较低,您会尝试使用吗?
非常愿意尝试
可能会尝试
持观望态度
不太愿意
完全不愿意
您是否了解或使用过“快递价格比较”类的小程序或网站?
您认为快递公司在定价上,最应该改进的是什么?
价格更透明,减少隐藏费用
根据重量/距离的计价更合理
提供更多灵活的折扣和套餐
区分商务件与个人件价格
其他
您有多大可能向朋友或同事推荐您最常使用的那家快递公司?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
请描述一次您对快递费用感到“物有所值”或“价格过高”的具体经历或感受。