您目前居住在哪个城市？
上海
南京
杭州
苏州
宁波
无锡
合肥
其他长三角城市
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您最近一个月（30天）内，平均每周使用快递（收/寄件）的频率大约是？
少于1次
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上
您通常使用快递的主要目的是什么？（可多选）
网购商品收货
网购商品退货/换货
个人物品寄送（如文件、礼物）
工作/商务文件寄送
代购或海淘商品
其他
您最常使用的快递公司是哪一家？
顺丰速运
中通快递
圆通速递
申通快递
韵达快递
京东物流
邮政EMS
其他
选择这家快递公司时，您最看重哪个因素？
配送速度
价格
服务质量（如态度、包装）
网点/驿站覆盖与便利性
货物安全与追踪
品牌信誉
您通常如何接收快递？
送货上门
放至小区/公司快递柜
放至驿站/代收点
公司/学校前台代收
其他
您对当前快递“最后一公里”（从网点到您手中）的配送服务满意度如何？
在哪些情况下，您会考虑使用更贵的快递服务（如顺丰）？（可多选）
寄送贵重物品
寄送紧急/时效性强的文件
寄送易碎品
对普通快递服务不满意时
商家/对方指定
从不使用高价快递
在长三角区域内寄送快递，您对“次日达”或“隔日达”服务的需求大吗？
非常大，经常需要
比较大，偶尔需要
一般，可有可无
比较小，很少需要
完全不需要
您是否使用过“绿色快递”（如循环箱、减量包装、电子面单）服务？
请为长三角地区整体的快递物流网络便捷度打分（1-5分，1分为非常不便，5分为非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为长三角地区的快递服务在哪些方面还有提升空间？（如速度、价格、服务态度、包装环保等）