您通常使用哪些物流快递公司？（可多选）
顺丰速运
京东物流
中通快递
圆通速递
申通快递
韵达速递
邮政EMS
德邦快递
极兔速递
其他
您选择某家快递公司时，最主要的考虑因素是什么？
价格
配送速度
服务质量（如态度、包装）
网点/取件点便利性
品牌信誉
其他
请对您最近一次在成都的快递服务整体满意度进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对快递包裹的完好程度（如无破损、无挤压）满意吗？
您对快递的取件/寄件便利性（如网点位置、上门取件响应）满意吗？
您对快递公司的信息通知（如取件码、物流轨迹、派送前联系）满意吗？
您对快递服务的售后处理（如投诉、理赔、问题件处理）满意吗？
您有多大可能将您最满意的快递公司推荐给朋友或同事？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您在使用快递服务时，遇到过哪些问题？（可多选）
配送延迟
包裹破损或丢失
快递员服务态度差
信息通知不及时或不准确
取件/寄件不便
投诉处理效率低
价格不透明
隐私泄露（如面单信息）
未联系直接放代收点
其他
您是否愿意为更快的配送速度（如当日达、次日达）支付更高的费用？
您是否愿意为更优质的服务（如送货上门、更精心的包装）支付更高的费用？
您希望未来物流快递产品增加或改进哪些功能/服务？（可多选）
更精准的实时物流轨迹
更灵活的预约配送时段
更便捷的保价与理赔流程
更环保的包装材料
更完善的隐私保护（如虚拟号码、隐私面单）
更智能的客服（如AI客服）
更多元的上门服务（如代扔垃圾、安装）
更丰富的社区自提点
其他
您主要通过什么渠道了解或选择快递服务？
电商平台推荐（如淘宝、京东）
朋友/同事推荐
快递公司官方App/小程序
社交媒体/网络评价
线下广告/门店
其他
您通常寄送或接收的包裹类型主要是？
文件/票据
小件商品（如衣物、化妆品）
大件商品（如家电、家具）
生鲜食品
其他
您所在的区域属于成都市的哪个方位？
市中心（如锦江区、青羊区）
城南（如高新区、天府新区）
城西（如温江区、郫都区）
城东（如龙泉驿区）
城北（如新都区、金牛区）
对于提升成都市物流快递服务的整体水平，您还有哪些具体的意见或建议？（选填）