您目前居住在成都市的哪个区域？
锦江区
青羊区
金牛区
武侯区
成华区
龙泉驿区
青白江区
新都区
温江区
双流区
郫都区
其他区/县
过去一年中，您使用过以下哪些物流快递服务？（可多选）
顺丰速运
京东物流
中通快递
圆通速递
申通快递
韵达快递
邮政EMS
极兔速递
德邦快递
其他
在成都，您最常使用哪家快递公司寄送物品？
顺丰速运
京东物流
中通快递
圆通速递
申通快递
韵达快递
邮政EMS
极兔速递
德邦快递
其他
不确定/看情况
您主要通过什么渠道了解快递公司的服务和信息？
朋友/家人推荐
电商平台（如淘宝、京东）默认选择
社交媒体/网络评价
快递公司官方App/小程序
线下网点广告
其他
您对成都市整体物流快递网络的便利性（如网点覆盖、取件点密度）满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您看来，成都市的“快递最后一公里”配送（从网点到您手中）主要存在哪些问题？
送货上门率低，常放驿站/快递柜
配送时间不灵活
配送员服务态度不佳
配送区域覆盖不全
很少遇到问题
基于您的整体体验，您有多大可能向朋友或同事推荐您最常用的那家快递公司？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
选择快递公司时，您最看重哪些因素？（可多选）
价格
速度
安全性（包裹完好）
服务态度
上门取件/送货上门的便利性
包裹实时追踪的准确性
品牌知名度/信誉
其他
您是否了解或使用过成都市推出的与物流相关的便民服务（如“交邮合作”站点、社区共享快递柜等）？
了解并使用过
了解但未使用过
听说过但不了解
完全不了解
您认为成都市在绿色物流（如可循环包装、新能源配送车）方面的宣传和普及程度如何？
宣传广泛，普及度高
有一定宣传，但普及度一般
宣传较少，普及度低
完全没注意到相关宣传
当遇到快递丢失、损坏或延误等问题时，您通常如何处理？
联系快递公司官方客服
通过电商平台投诉
联系配送员
在社交媒体上曝光
觉得麻烦，通常不了了之
您对快递公司处理投诉和售后问题的效率及结果满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为更快的配送速度（如次日达、当日达）支付更高的费用？
您对未来成都市物流快递服务最大的期待是什么？
进一步提升配送速度和准时率
全面实现按需上门配送
降低物流费用
提升包裹安全性和隐私保护
推广更环保的包装和配送方式
提供更智能化的寄件/查件体验
请分享一次您在成都使用物流快递服务时，印象最深刻（无论好坏）的经历或具体建议。