您的年龄属于以下哪个区间?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前在北京的居住区域是?
核心城区(东城、西城)
中心城区(朝阳、海淀、丰台、石景山)
近郊区(通州、大兴、昌平、顺义)
远郊区(房山、门头沟、平谷、怀柔、密云、延庆)
您目前的工作/学习状态是?
在校学生
在职员工
自由职业者/个体经营者
退休人员
待业/其他
您主要通过快递寄送哪些类型的物品?(可多选)
服装鞋帽
电子产品
生鲜食品
文件/证件
礼品/特产
书籍/文具
家居用品/小家电
其他
您最常使用哪家快递公司?(单选最常用的一家)
顺丰
京东物流
中通
圆通
申通
韵达
邮政EMS
其他
请对您最常用快递公司的整体服务质量进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当遇到快递服务问题时,您通常如何解决?(可多选)
联系快递员
联系快递公司客服
通过电商平台投诉
在社交媒体上曝光
自认倒霉,不处理
其他
您认为快递服务对您日常生活的重要性如何?
非常重要,不可或缺
比较重要,带来便利
一般,可有可无
不重要,很少使用
您是否了解快递包装的回收或环保处理方式?
非常了解并经常实践
了解一些,偶尔实践
听说过,但不太了解
完全不了解
您是否对学习与物流快递相关的知识或技能感兴趣?
非常感兴趣
比较感兴趣
一般
不太感兴趣
完全不感兴趣
如果您有兴趣,您希望学习哪些方面的内容?(可多选)
如何高效寄件/打包
快递行业法规与消费者权益
智能快递柜/驿站的使用与维护
绿色包装与环保知识
快递物流行业发展趋势
如何成为一名兼职快递员
其他
您更倾向于通过哪种形式参与相关培训或学习?
线上短视频/直播课程
线下社区讲座/工作坊
图文手册/在线文章
手机APP互动学习
没有兴趣参与
您愿意为一次高质量的线下培训课程支付多少费用?
免费参与
50元以下
51-100元
101-200元
200元以上
您认为此类培训或知识普及应由谁来主导组织最为合适?
政府部门(如邮政管理局)
快递公司
社区/街道
电商平台
社会培训机构
其他
对于提升北京市物流快递服务质量或普及相关知识,您还有什么具体的意见或建议?