您的年龄属于以下哪个区间？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前在西安市的居住区域是？
新城区
碑林区
莲湖区
灞桥区
未央区
雁塔区
阎良区
临潼区
长安区
高陵区
鄠邑区
蓝田县
周至县
您平均每月使用快递（包括寄出和收取）的频率大约是？
您通常使用快递服务的主要目的是什么？（可多选）
网购商品退货/换货
个人物品寄送（如给亲友寄特产）
工作文件/资料寄送
电商平台购物（作为收件人）
微商/个人网店发货
其他
您最常使用的快递品牌是？
顺丰速运
京东物流
中通快递
圆通速递
申通快递
韵达快递
邮政EMS
极兔速递
其他
不固定，看情况选择
在选择快递服务时，您主要考虑哪些因素？（可多选）
价格
速度
服务态度
网点/上门取件便利性
包裹安全与丢损率
品牌知名度/信任度
包装服务
其他
您认为“价格”在您选择快递时的决策中占据多大比重？
首要决定因素，价格优先
重要因素之一，会与其他因素权衡
次要因素，更看重速度和服务
几乎不考虑，只看重其他方面
对于从西安市寄往省内其他城市（如宝鸡、咸阳）的1公斤普通包裹，您认为合理的价格区间是？
8元以下
8-12元
13-15元
161-20元
21元以上，视具体服务而定
如果某快递公司提供“次日达”服务但价格比普通快递（2-3日达）高30%，您有多大可能会选择此项服务？
非常可能，愿意为速度付费
比较可能，视具体物品紧急程度
不太可能，价格涨幅过高
完全不可能，普通速度即可
您在寄送快递时，曾遇到过哪些障碍或不便？（可多选）
上门取件时间不灵活/等待时间长
网点距离远，自寄不方便
价格不透明/临时加价
包装要求复杂/额外收费
禁寄物品规定不清晰
客服响应慢或解决问题不力
对物品价值保价流程复杂
未遇到明显障碍
当遇到快递服务问题（如延误、损坏）时，您通常如何处理？
联系快递公司官方客服投诉
通过电商平台或寄件平台介入
在社交媒体上曝光
觉得麻烦，自认倒霉
其他方式
您是否愿意为“绿色包装”（如可循环箱、减量包装）支付少量额外费用（如1-2元）？
非常愿意，支持环保
比较愿意，可以接受
不太愿意，更看重基础价格
完全不愿意
假设有一项“预约精准时段上门取件”服务（如指定上午9-10点），比普通上门取件费贵5元，您会使用吗？
会，时间对我很重要
可能会，取决于物品紧急程度
不太会，普通时段即可
完全不会
您对当前西安市主流快递服务的整体价格水平感觉如何？
基于您近一年的使用体验，您有多大可能向朋友或同事推荐您常用的快递品牌？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）
您希望通过哪些渠道获取快递优惠信息或折扣？（可多选）
快递公司官方APP/小程序
电商平台（淘宝/京东等）内嵌服务
微信/支付宝生活号
银行/信用卡合作活动
社区团购群/社群
线下网点宣传
不关注优惠信息
对于改善西安市快递服务（如价格、便利性、服务体验等方面），您还有哪些具体的意见或建议？