您在过去一年中,平均每月使用快递/物流服务的频率大约是?
您通常通过哪些渠道寄收快递?(可多选)
快递员上门取件
快递柜/驿站自取
公司/单位前台代收
小区物业/门卫代收
便利店等合作点代收
在寄送快递时,您对快递单上个人信息的处理(如手机号、地址)是否感到担忧?
您认为快递单上哪些信息最需要被保护?(可多选)
姓名
完整手机号码
详细家庭/公司地址
购买物品信息
身份证号码(如寄件需要)
您是否了解快递公司提供的“隐私面单”(即隐藏部分个人信息的电子面单)服务?
非常了解并使用过
了解但未使用过
听说过但不了解
完全没听说过
如果使用“隐私面单”需要额外付费(例如1元/单),您是否愿意支付?
非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
完全不愿意
您认为快递员在派送时,是否有必要通过电话或短信完整告知您的姓名以确认身份?
非常有必要
有必要
无所谓
没必要
完全没必要,可用代号或编号代替
请您对目前主要使用的1-2家快递公司的整体隐私保护措施进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾因快递信息泄露而遭遇过骚扰电话、广告短信等问题?
经常发生
偶尔发生
很少发生
从未发生
不确定是否与此有关
您通常如何处理废弃的快递面单?(可多选)
直接丢弃
撕碎或涂抹信息后丢弃
集中销毁(如碎纸机)
未特别处理
其他
您认为当前物流快递行业在用户隐私保护方面的法律法规是否完善?
基于您目前的体验,您有多大可能向亲友推荐您认为隐私保护做得好的快递公司?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
您希望快递公司在隐私保护方面做出哪些改进?(可多选)
全面免费推广隐私面单
加强员工隐私保护培训
建立更透明的信息使用政策
提供更便捷的个人信息查询与删除渠道
加大对信息泄露事件的处罚与赔偿力度
其他
当快递被放入快递柜或驿站时,通知短信/App推送中是否应隐藏您的完整手机号?
必须隐藏
应该隐藏
无所谓
可以不隐藏
不应隐藏,方便联系
对于物流快递行业的隐私保护,您还有哪些具体的意见或建议?