您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上
您目前居住在杭州哪个区？
上城区
拱墅区
西湖区
滨江区
萧山区
余杭区
临平区
钱塘区
富阳区
临安区
桐庐县
淳安县
建德市
您通常使用哪些物流/快递公司？（可多选）
顺丰速运
京东物流
中通快递
圆通速递
申通快递
韵达快递
极兔速递
EMS
德邦快递
其他
在支付快递运费时，您最常用的支付方式是？
微信支付
支付宝
银行卡/信用卡支付
现金支付
到付（收货时支付）
月结/账户预付
您选择上述支付方式最主要的原因是？
方便快捷
安全可靠
有优惠/红包
习惯使用
支付方式唯一可选
您通过哪些渠道看到过物流/快递相关的广告或推广信息？（可多选）
微信/朋友圈广告
抖音/快手等短视频平台
淘宝/京东等电商App内
微博/小红书等社交媒体
电梯/楼宇广告
户外广告牌/公交车身
电视/广播
快递员/网点宣传
从未留意过
您对物流/快递广告的总体印象是？
非常积极，信息有用
比较积极，偶尔关注
一般，没什么感觉
比较反感，觉得打扰
非常反感，会主动屏蔽
您认为哪种类型的物流广告最能吸引您的注意？
突出速度时效（如“当日达”）
强调价格优惠（如“运费补贴”）
展示服务品质（如“送货上门”）
情感/故事化营销
明星/网红代言
请对您最近一次看到或印象深刻的物流/快递广告的创意度进行评分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于您目前的体验，您有多大可能向朋友或家人推荐您最常用的快递公司？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您是否曾因为看到某个广告而尝试使用新的快递服务或支付方式？
您希望物流/快递公司在哪些方面进行更多宣传或改进？（可多选）
运费透明与优惠
配送速度与时效
上门服务与态度
包裹安全与隐私
售后理赔流程
环保包装与回收
智能寄件服务
您是否关注过快递包装上的支付二维码或优惠信息？
经常关注并使用
偶尔会看一眼
几乎不关注
从未注意过
对于“先享后付”或“信用支付”等新型快递支付方式，您的态度是？
非常感兴趣，愿意尝试
比较谨慎，需要了解更多
无所谓，看情况使用
不太信任，不会使用
您对杭州市物流快递的支付体验或相关广告宣传，还有什么其他意见或建议？