您在过去一年内，平均每月主动查询或跟踪物流快递信息的频率大约是？
几乎不查询
1-5次
6-10次
11-20次
20次以上
当您需要查询快递物流信息时，通常会使用哪些渠道？（可多选）
电商平台内嵌的物流页面（如淘宝/京东订单页）
快递公司官方APP（如顺丰、中通、圆通等）
快递公司官方网站
微信/支付宝小程序（如菜鸟裹裹、快递100）
第三方物流查询平台/APP（如快递100、快递鸟）
通过短信内的链接查询
直接联系快递员或客服
其他
在您使用的所有物流信息查询渠道中，哪个是您的首选？
电商平台内嵌的物流页面
快递公司官方APP
快递公司官方网站
微信/支付宝小程序
第三方物流查询平台/APP
其他
请为您首选的物流信息查询渠道的整体满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为一个优秀的物流信息查询渠道，最重要的功能或特点是什么？（可多选）
信息更新及时、准确
界面简洁、操作便捷
能聚合多家快递公司信息
提供精准的预计送达时间
有清晰的物流节点地图
支持异常件主动提醒
隐私保护做得好
客服响应迅速
其他
您是否使用过“菜鸟裹裹”或类似聚合型服务查询/管理快递？
您有多大可能向朋友或同事推荐您目前最常用的物流信息查询渠道？（0分完全不可能，10分极有可能）
您是否愿意授权物流查询平台访问您的电商订单数据，以获得更自动化的包裹管理？
非常愿意
比较愿意
一般/无所谓
不太愿意
非常不愿意
您对当前使用的物流信息查询渠道，有哪些不满意的地方？（可多选）
信息更新延迟
信息不准确（如位置、状态）
广告太多或界面杂乱
操作流程复杂
无法查询某些小众快递
预计送达时间不准
推送通知过多或烦人
隐私泄露担忧
客服服务差
没有明显不满
您是否关注过物流信息查询渠道提供的增值服务（如运费险、上门取件、预约派送等）？
非常关注并经常使用
有关注，偶尔使用
有关注但从未使用
完全不关注
您更倾向于通过哪种方式接收重要的物流状态更新（如派送中、签收）？
APP/小程序推送通知
短信通知
微信服务通知
无需通知，我习惯自己查询
其他
如果有一个全新的物流信息查询平台，您最希望它解决您当前遇到的哪个痛点或提供什么新功能？
您是否愿意为无广告、隐私保护更强、功能更强大的物流信息查询服务付费（如月度会员）？
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的职业是？
在校学生
企业职员
政府/事业单位人员
个体经营者/自由职业者
退休人员
其他