您通常使用快递服务的主要目的是？（可多选）
网购商品寄送/退货
个人文件/物品寄送
工作/商务文件寄送
礼品寄送
其他
在您看来，物流快递企业履行社会责任（如环保、员工关怀、社区回馈等）重要吗？
您通过哪些渠道了解快递企业的社会责任信息？（可多选）
企业官网/报告
新闻媒体报道
社交媒体
快递包装/单据上的信息
朋友/家人推荐
从未关注过
您是否愿意为履行社会责任表现更好的快递企业支付稍高的费用？
非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
完全不愿意
在以下因素中，您选择快递服务时最优先考虑的是？
价格
速度
服务质量（如上门、包装）
企业品牌与口碑
环保与社会责任表现
请对您最常使用的1-2家快递公司的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您向朋友或同事推荐您最满意的那家快递公司的可能性有多大？（0分完全不可能，10分极有可能）
如果一家快递公司使用可降解包装并收取少量“绿色包装费”，您的态度是？
主动选择并愿意付费
如果价格合理会考虑
无所谓，看默认选项
不愿意为此额外付费
坚决反对任何额外收费
您认为快递企业在社会责任方面最应加强哪些工作？（可多选）
推广环保包装与循环利用
保障快递员福利与权益
提升服务质量与用户体验
公开透明的信息与报告
参与社区公益与慈善
减少碳排放与环境污染
当您发现两家快递公司服务与速度相当时，价格差距多大时您会选择更便宜的那家？
只要有差价就选便宜的
差价在5%以内
差价在5%-10%
差价在10%以上才考虑
不考虑差价，看其他因素
您是否关注过快递包装的回收或再利用？
经常关注并实践
偶尔关注并尝试
听说过但没做过
从未关注过
认为没有回收必要
如果快递企业提供“碳积分”或“环保勋章”等虚拟激励来鼓励绿色行为，会促使您更积极地参与吗？
会，很有吸引力
可能会尝试
影响不大
完全没兴趣
不了解这是什么
对于物流快递企业如何更好地平衡社会责任（如环保）与商业运营（如价格），您有什么建议或期望？
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上
您目前的职业是？
在校学生
企业职员
政府/事业单位人员
个体经营者/自由职业
退休人员
其他
您个人月均可支配收入大致在哪个范围？
3000元以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20000元以上