北京市居民旅游出行偏好与服务质量调查

尊敬的市民朋友,您好!我们正在进行一项关于北京市居民旅游出行偏好及服务质量的调查,旨在了解您的出行习惯与需求,为提升相关服务质量提供参考。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的支持与参与!
您目前在北京的居住时长是?
1年以下
1-5年
5-10年
10年以上
北京本地人
在过去一年中,您主要的旅游出行目的是什么?(可多选)
休闲度假/观光
探亲访友
商务出差
文化/教育/研学
健康疗养/医疗
其他
您通常更倾向于哪种旅游方式?
自由行(完全自主安排)
半自由行(部分项目跟团)
跟团游
定制游(私人定制行程)
其他
您在选择旅游目的地时,最看重哪些因素?(最多选3项)
自然风光
历史文化
美食体验
交通便利性
住宿条件与价格
安全与治安
娱乐购物设施
亲友推荐
网络/社交媒体推荐
您通常通过哪些渠道预订旅游产品(如交通、住宿、门票等)?
在线旅游平台(如携程、飞猪、美团)
航空公司/铁路官网
酒店官网/App
旅行社门店
熟人推荐/代订
其他
请对北京市内主要交通枢纽(如机场、火车站)的指引标识清晰度进行评分(1-5分,1分为非常不清晰,5分为非常清晰)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前从北京出发的国内/国际航班、高铁班次选择是否满足您的需求?
完全满足
基本满足
一般
不太满足
完全不满足
在旅游过程中,您认为哪些环节的服务质量最需要提升?(最多选3项)
交通接驳与换乘
景区入园与排队管理
景区内讲解与导览服务
公共厕所卫生与数量
餐饮卫生与价格透明度
住宿安全与卫生
紧急情况求助与响应
网络信号覆盖
其他
总体而言,您有多大可能向亲友推荐来北京旅游?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对北京旅游相关的公共信息(如文化活动、景区开放时间、交通管制等)获取便利性评价如何?
非常便利,信息全面且易得
比较便利
一般
不太便利,信息分散
非常不便利
您希望未来北京的旅游服务在哪些方面进行智能化升级?(可多选)
一站式旅游信息服务平台
景区智能导览与AR体验
无感支付与智能票务
基于大数据的人流预警与疏导
多语种智能客服
个性化行程推荐
其他
您是否愿意为更优质、更个性化的旅游体验(如专属导游、深度文化体验项目等)支付更高的费用?
非常愿意
比较愿意
视具体情况而定
不太愿意
完全不愿意
请分享一次您在北京或从北京出发的旅行中,最满意或最不满意的一次服务经历,并简要说明原因。
    ____________
您认为北京在打造“国际消费中心城市”和“世界旅游目的地”方面,目前最突出的优势是什么?
丰富的历史文化遗产
现代化的都市风貌与商业设施
便捷的国际国内交通枢纽地位
多元化的美食与娱乐选择
大型国际会议与赛事承办能力
其他
您通常通过哪些方式分享您的旅行经历?(可多选)
微信朋友圈/微博
小红书/抖音等短视频平台
旅游社区(如马蜂窝、穷游)
向亲友口头分享
基本不分享
未来一年,您是否有计划进行跨省或出境旅游?
是,已有明确计划
是,但还在考虑中
否,暂无计划
不确定
对于提升北京作为旅游出发地和目的地整体的服务质量,您还有哪些具体的意见或建议?
    ____________

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