武汉市人力资源汽车购买意愿与客户满意度调查

尊敬的先生/女士,您好!我们是武汉市一家专注于人力资源服务的企业。为了更好地了解我们客户的汽车购买意愿以及对当前服务的满意度,以便为您提供更优质、更贴心的服务,我们诚挚邀请您参与本次匿名调查。问卷预计耗时3-5分钟,您的所有信息都将被严格保密,仅用于本次研究分析。感谢您的支持与配合!
您目前是否在武汉市工作或生活?
您的年龄段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前是否拥有私家车?
是,已拥有
否,但计划在未来1年内购买
否,暂无购买计划
如果您计划购车,您最可能选择的购车方式是?
全款购买
银行贷款
汽车金融公司贷款
融资租赁
尚未决定
在选购汽车时,您最看重哪些因素?(最多选3项)
价格/性价比
品牌口碑
燃油经济性/能耗
外观设计
内部空间与舒适度
智能科技配置(如车机、辅助驾驶)
售后服务与保养成本
车辆安全性
环保(如新能源)
您更倾向于购买哪种能源类型的汽车?
传统燃油车
纯电动汽车
插电式混合动力汽车
油电混合动力汽车(非插电)
尚未决定
您计划购车的预算范围大致是?
10万元以下
10-20万元
20-30万元
30-50万元
50万元以上
视具体车型而定
您对当前市场上汽车品牌和车型信息的了解程度如何?(1分表示完全不了解,5分表示非常了解)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪些渠道了解汽车信息?(请选择最主要的一项)
汽车垂直网站/App(如汽车之家、懂车帝)
社交媒体/短视频平台
朋友/家人推荐
线下4S店/车展
传统媒体(电视、报纸)
您认为在购车过程中,哪些环节的服务体验最为重要?(最多选3项)
价格透明与议价过程
试乘试驾体验
销售人员的专业性与服务态度
金融贷款方案的便利性
车辆交付流程与仪式感
后续的保险、上牌代办服务
售后保养与维修服务承诺
总体而言,您有多大可能向朋友或同事推荐您最近一次接触的汽车销售服务商?(0分代表“完全不可能”,10分代表“极有可能”)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾通过我们公司(或了解我们公司)的人力资源服务获得过购车相关的福利或信息支持?
是,曾获得过
否,但听说过
否,完全不了解
如果人力资源服务能整合提供专业的购车咨询、团购优惠或金融方案,您对此类增值服务的兴趣有多大?(1分表示毫无兴趣,5分表示非常有兴趣)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于人力资源服务与汽车消费服务的结合,您有什么具体的建议或期待?
    ____________
您对本次调查或我们公司的服务,还有其他意见或建议吗?
    ____________

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