西安市会计审计服务客户满意度调查

尊敬的客户,您好!感谢您参与本次会计审计服务满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们持续提升服务质量,为您提供更专业、高效的服务体验。本问卷大约需要5-10分钟完成,所有信息仅用于统计分析,我们将严格保密。感谢您的支持!
您所在的企业/单位类型是?
国有企业
民营企业
外资企业
行政事业单位
社会团体
其他
您本次接受的是哪一类型的会计审计服务?
年度财务报表审计
专项审计(如并购、清算等)
内部控制审计
税务审计
其他鉴证业务
您与提供服务的会计师事务所合作年限是?
首次合作
1-3年
3-5年
5年以上
请您对审计团队的专业知识水平进行评价。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对审计工作的效率与及时性进行评价。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对审计报告的清晰度与实用性进行评价。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对审计过程中的沟通顺畅度进行评价。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对审计收费的合理性与透明度进行评价。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能将当前合作的会计师事务所推荐给同行或朋友?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为审计团队在哪些方面表现突出?(可多选)
专业能力扎实
响应速度快
服务态度友好
善于沟通协调
能提供有价值的改进建议
恪守职业道德与保密原则
您认为本次审计服务在哪些方面有待改进?(可多选)
前期准备与计划
现场工作的效率
报告出具的速度
服务收费的透明度
团队人员的专业性
沟通的主动性
其他
与西安市其他会计师事务所相比,您认为当前合作方的整体服务水平处于什么位置?
明显领先
略有优势
大致相当
略有不足
明显落后
未来如有审计需求,您是否愿意继续与当前会计师事务所合作?
非常愿意
比较愿意
不确定
不太愿意
非常不愿意
请您具体描述一件在本次合作中让您感到最满意或最不满意的事件(可选)。
    ____________
对于提升西安市会计审计行业的整体服务质量,您有什么宝贵的意见或建议?
    ____________

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