西安市会计审计服务满意度与绩效评价调查问卷

尊敬的受访者,您好!为持续提升西安市会计审计服务质量与工作绩效,我们诚挚邀请您参与本次匿名调查。您的宝贵意见对我们至关重要,感谢您的支持与配合!
您在过去一年内是否接受过西安市的会计或审计服务?
是,接受过会计服务
是,接受过审计服务
是,两者都接受过
否,未接受过
您与提供服务的机构或人员的关系是?
企业/单位客户
个人客户
政府或监管部门
合作机构
您对本次所接受的会计/审计服务的整体满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
请对服务提供方的专业能力(如会计准则掌握、法规熟悉度)进行评分(1-5分,1分为最低,5分为最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对服务提供方的工作效率(如响应速度、报告出具及时性)进行评分(1-5分,1分为最低,5分为最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对服务提供方的沟通态度与清晰度进行评分(1-5分,1分为最低,5分为最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对服务收费的合理性与透明度进行评分(1-5分,1分为最低,5分为最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向同行或朋友推荐该服务提供方?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为西安市会计审计行业在哪些方面表现较为突出?(可多选)
专业资质过硬
服务流程规范
收费合理透明
政策解读及时
技术工具先进
其他
您认为当前西安市会计审计服务在哪些方面最需要改进?(可多选)
服务响应速度
报告质量与深度
收费标准与透明度
从业人员专业素养
行业监管力度
信息化服务水平
其他
您认为当前西安市会计审计行业的整体绩效水平如何?
优秀,能很好满足市场需求
良好,基本满足需求但有提升空间
一般,存在明显短板
较差,亟待全面提升
您认为影响会计审计服务绩效的最关键因素是?
从业人员专业能力与道德
行业政策与监管环境
市场竞争与收费水平
客户需求复杂性与配合度
信息技术应用程度
您对西安市会计审计行业的未来发展信心如何?
非常有信心
比较有信心
一般
信心不足
没有信心
对于提升西安市会计审计服务满意度与绩效,您最重要的建议是什么?
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