华北地区会计审计推荐意愿用户体验调查

尊敬的先生/女士,您好!我们正在进行一项关于华北地区会计审计服务用户体验的调查,旨在了解您对现有服务的评价与推荐意愿。您的宝贵意见将帮助我们持续提升服务质量。本问卷匿名填写,预计耗时约5-8分钟,感谢您的参与!
请问您所在的企业/机构位于华北哪个省份/直辖市?
北京市
天津市
河北省
山西省
内蒙古自治区
您所在的企业/机构规模属于?
小微企业(员工 <50人)
中型企业(员工50-300人)
大型企业(员工> 300人)
事业单位/政府机构
其他
您与会计/审计服务机构的合作频率是?
年度审计(一年一次)
季度/半年度审计
月度代理记账/咨询
项目制合作(按需)
首次合作
您通常如何选择会计/审计服务机构?
通过同行/朋友推荐
基于品牌声誉(如四大)
通过公开招标
由上级单位指定
其他渠道
您对当前主要合作的服务机构在“专业能力与准确性”方面的满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对当前主要合作的服务机构在“响应速度与沟通效率”方面的满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对当前主要合作的服务机构在“收费标准与性价比”方面的满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对当前主要合作的服务机构在“报告质量与实用性”方面的满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对当前主要合作的服务机构在“对本地政策/法规的熟悉度”方面的满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
综合来看,您有多大可能向您的商业伙伴或同行推荐当前主要合作的这家会计/审计服务机构?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
根据上一题的打分,影响您推荐意愿的最主要因素是?
专业能力过硬
服务体验良好(沟通、响应)
性价比高
报告/成果价值大
长期合作信任
其他
在服务过程中,您认为哪些方面最需要改进?(可多选)
降低服务费用
加快报告出具速度
提供更深入的业务洞察与建议
加强日常沟通与进度同步
提升对新兴财税政策的解读能力
优化线上服务平台/工具
目前没有需要改进的地方
与华北地区其他同类型服务机构相比,您认为当前合作机构的整体服务水平处于什么位置?
明显领先
略有优势
处于平均水平
略有不足
明显落后
在选择服务机构时,您认为“本地化服务团队”的重要性如何?
非常重要
比较重要
一般
不太重要
完全不重要
请简要描述一次您对会计/审计服务感到特别满意或特别不满意的经历(可选)。
    ____________
未来一年,您是否有更换或新增会计/审计服务机构的计划?
有计划更换
有计划新增(不更换现有)
暂无计划,维持现状
不确定
您更希望通过哪些渠道获取会计/审计行业的最新动态与服务信息?(可多选)
专业机构官网/公众号
行业研讨会/沙龙
财税政策官方解读
同行交流社群
电子邮件简报
不需要
您对利用人工智能(AI)等新技术辅助审计或财务分析的态度是?
非常期待,能提升效率与洞察
谨慎乐观,需观察实际效果
持保留态度,更信任人工专业判断
不关心
对于提升华北地区会计审计服务行业的整体水平,您有什么建议或期待?
    ____________

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