广州市会计审计服务采购渠道偏好与客户满意度调查

尊敬的先生/女士,您好!我们正在进行一项关于广州市会计审计服务采购渠道偏好与满意度的市场调研。本问卷旨在了解贵公司在选择服务时的考量因素及对各渠道的满意度,以期为行业服务提升提供参考。您的回答将完全保密,仅用于统计分析。感谢您的宝贵时间!
贵公司所属的行业类型是?
制造业
批发零售业
信息技术服务业
金融业
房地产业
专业服务业(如法律、咨询)
其他
贵公司上一会计年度的营业收入规模约为?
100万元以下
100万-500万元
500万-3000万元
3000万-1亿元
1亿元以上
贵公司上一次采购会计审计服务是在?
3个月内
半年内
一年内
1-2年前
超过2年
贵公司主要通过哪些渠道寻找和选择会计审计服务机构?(可多选)
行业/熟人推荐
会计师事务所官网/线上宣传
搜索引擎/线上广告
行业协会/商会活动
专业服务平台或APP
线下广告/展会
公开招标
其他
在以上渠道中,哪个渠道对您的最终决策影响最大?
行业/熟人推荐
会计师事务所官网/线上宣传
搜索引擎/线上广告
行业协会/商会活动
专业服务平台或APP
线下广告/展会
公开招标
其他
在选择会计审计服务机构时,您对“机构品牌与声誉”这一因素的重视程度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在选择会计审计服务机构时,您对“服务价格与性价比”这一因素的重视程度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在选择会计审计服务机构时,您对“服务团队的专业能力与经验”这一因素的重视程度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在选择会计审计服务机构时,您对“沟通效率与响应速度”这一因素的重视程度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于选择哪种规模的会计师事务所?
国际四大会计师事务所
国内大型会计师事务所
区域性/本地中型会计师事务所
小型会计师事务所或独立执业者
视具体项目需求而定
总体而言,您向其他企业推荐您当前/最近一次使用的会计审计服务机构的可能性有多大?(0-10分,0为完全不可能,10为极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请对您当前/最近一次使用的会计审计服务机构的“专业能力(如会计准则把握、审计质量)”进行满意度评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您当前/最近一次使用的会计审计服务机构的“服务态度与沟通体验”进行满意度评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您当前/最近一次使用的会计审计服务机构的“报告交付的及时性与准确性”进行满意度评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
未来一年,贵公司是否有更换会计审计服务机构的计划?
不确定
如果考虑更换,主要原因是?(如选择“否”或“不确定”,请根据潜在原因选择)
对现有服务质量不满意
价格过高
需要更专业的行业经验
沟通不畅
服务响应慢
希望寻找品牌知名度更高的机构
其他
对于广州市的会计审计服务机构,您认为最需要改进或提升的方面是什么?(如服务透明度、技术应用、价格体系等)
    ____________
您是否愿意接受我们后续的简短访谈,以进一步了解您的需求?
愿意,可留下联系方式
暂不需要
(若上题选择“愿意”,请留下您的称呼及联系电话或邮箱,我们将严格保密)
    ____________

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