长沙市咨询使用频率问卷调查

您好!我们正在进行一项关于长沙市咨询使用频率的调研,旨在了解市民获取信息的习惯。您的回答将为我们提供宝贵参考。问卷匿名,所有信息仅用于统计分析,请放心填写。
您目前居住在长沙市的哪个区?
芙蓉区
天心区
岳麓区
开福区
雨花区
望城区
长沙县
浏阳市
宁乡市
其他/暂未定居
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您在过去一个月内,主动寻求过信息或建议(如生活、工作、政策、消费等)的频率大约是?
每天多次
每天一次
每周几次
每周一次
每月几次
几乎没有
您通常通过以下哪些渠道进行咨询?(可多选)
搜索引擎(如百度、谷歌)
社交媒体(如微信、微博、小红书)
政府/政务服务平台(如我的长沙APP)
专业咨询网站/APP(如知乎、丁香医生)
直接询问亲友/同事
线下服务机构(如社区中心、政务大厅)
电话热线(如12345)
其他
在这些咨询渠道中,您最常用的是哪一个?
搜索引擎(如百度、谷歌)
社交媒体(如微信、微博、小红书)
政府/政务服务平台(如我的长沙APP)
专业咨询网站/APP(如知乎、丁香医生)
直接询问亲友/同事
线下服务机构(如社区中心、政务大厅)
电话热线(如12345)
其他
您咨询最多的是哪一类信息?
生活服务(如美食、交通、天气)
政务服务(如社保、户籍、政策)
工作/学习(如招聘、技能、教育)
医疗健康
消费购物
休闲娱乐
其他
您通常咨询的动机是什么?
解决问题/处理事务
获取知识/学习
进行消费决策
满足好奇心
社交互动
其他
您对目前常用咨询渠道获取信息的满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您认为目前咨询渠道存在哪些不足?(可多选)
信息不准确
信息更新不及时
操作流程复杂
响应速度慢
找不到所需信息
广告或无关信息过多
隐私安全担忧
没有明显不足
您是否使用过长沙本地的政务服务平台(如“我的长沙”APP)进行咨询或办事?
经常使用
偶尔使用
知道但没用过
不知道这个平台
如果有一个整合长沙本地生活、政务、服务的官方咨询平台,您愿意尝试使用吗?
非常愿意
比较愿意
一般,看情况
不太愿意
完全不愿意
您希望这个平台能提供哪些功能或服务?(可多选)
一站式信息查询
智能问答机器人
在线预约/办理
个性化信息推送
用户互动社区
线下服务点导航
其他
您愿意为更高效、精准的咨询服务付费吗?
愿意
看情况(如价格、服务质量)
不愿意
对于改善长沙市的信息咨询服务,您有什么具体的建议或期待?
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