您最近一次在成都进行付费咨询(如法律、财务、健康、教育、职业规划等)是在什么时候?
最近1个月内
1-3个月内
3-6个月内
6-12个月内
超过1年
您通常通过哪些渠道寻找并选择咨询服务机构或个人?(可多选)
朋友/同事/家人推荐
搜索引擎(如百度)
社交媒体(如微信、小红书、微博)
本地生活平台(如大众点评)
官方网站或广告
其他
在选择咨询师或机构时,您最看重以下哪个因素?
专业资质与口碑
价格与性价比
地理位置与交通便利性
服务态度与沟通体验
过往成功案例
请您对最近一次咨询服务的整体满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在咨询过程中,哪些方面最让您感到满意?(可多选)
咨询师的专业能力
解决问题的实际效果
沟通的清晰度与耐心
服务的及时性与响应速度
咨询环境的舒适度
其他
在咨询过程中,哪些方面最可能让您感到不满意?(可多选)
咨询师专业度不足
未能解决实际问题
沟通不畅或态度不佳
收费不透明或有隐性费用
预约困难或等待时间过长
其他
如果对服务不满意,您通常会如何处理?
直接向咨询师/机构提出
在社交或点评平台发布评价
向相关行业/消费者协会投诉
自认倒霉,不再选择该服务
其他
您愿意为一次高质量的咨询服务支付的单次费用区间是?
500元以下
500-1000元
1000-3000元
3000-5000元
5000元以上
您更倾向于选择哪种咨询付费模式?
按次/按时长付费
打包套餐付费
会员制/年费制
效果达成后付费
您有多大可能向您的朋友或同事推荐您最近使用的这项咨询服务?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
未来一年内,您在成都进行付费咨询的意愿如何?
非常愿意,计划增加消费
比较愿意,会维持现有频率
一般,视情况而定
不太愿意,可能会减少
完全不愿意
您对哪些新兴的咨询形式或服务感兴趣?(可多选)
线上视频/语音咨询
AI智能咨询助手
社群/小组式咨询
短期工作坊或训练营
与其他生活服务(如咖啡、书店)结合的咨询空间
其他
您的年龄属于以下哪个区间?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前在成都的居住情况是?
长期居住(1年以上)
短期居住(1年以内)
本地居民
其他
对于提升成都本地咨询服务的质量与体验,您有什么具体的意见或建议?