您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前居住在杭州哪个区？
上城区
拱墅区
西湖区
滨江区
萧山区
余杭区
临平区
钱塘区
富阳区
临安区
桐庐县
淳安县
建德市
您通常通过以下哪些渠道获取商品信息？（可多选）
电商平台（如淘宝、京东、拼多多）
社交媒体（如小红书、抖音、微博）
线下实体店广告/导购
朋友/家人推荐
品牌官方网站/APP
电视/广播广告
其他
对于日常快消品（如食品、日用品），您最常使用的购物渠道是？
大型综合超市（如世纪联华、物美）
社区生鲜超市/便利店
线上平台（如盒马、叮咚买菜）
农贸市场
品牌专卖店
对于服装鞋帽类商品，您最常使用的购物渠道是？
线下大型商场/购物中心
品牌线下专卖店
综合电商平台（如淘宝、天猫）
直播电商（如抖音、快手）
品牌官方小程序/APP
其他
对于家电3C类商品，您最常使用的购物渠道是？
线下电器连锁店（如苏宁、国美）
品牌线下体验店
京东等线上自营平台
品牌官方商城
直播电商
其他
请评价您对线上购物（如淘宝、京东等）的信任度（1分表示完全不信任，5分表示非常信任）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价您对线下实体店购物的信任度（1分表示完全不信任，5分表示非常信任）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您选择线上购物时，主要看重哪些因素？（可多选）
价格优惠/促销活动
商品丰富度/选择多
送货上门/便捷性
用户评价/口碑
退换货政策
平台/品牌信誉
其他
您选择线下购物时，主要看重哪些因素？（可多选）
实物体验/试穿试用
即买即得/无需等待
购物环境/氛围
导购服务/专业建议
社交/家庭活动
商品质量更放心
其他
总体而言，您有多大可能向朋友或家人推荐您最常使用的购物渠道？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
请列举1-3个您认为在杭州地区知名度高、信誉好的零售品牌（可以是线上或线下）。
您认为“杭州本土品牌”（如知味观、万事利等）在您心中的认知度如何？
非常高，非常了解
比较高，有一定了解
一般，听说过但不太了解
比较低，不太了解
非常低，完全不了解
您通常通过哪些方式了解或接触到杭州本土品牌？（可多选）
旅游景点/特产店
亲友赠送
本地媒体/新闻报道
社交媒体/网络推广
线下商超/专卖店
几乎没接触过
直播购物（如抖音、淘宝直播）对您的消费决策影响有多大？
影响很大，经常购买
有一定影响，偶尔购买
影响很小，基本不看
没有影响，从不观看
您认为社区团购（如美团优选、多多买菜）在您生活中的使用频率如何？
每周多次使用
每周使用1-2次
每月使用几次
很少使用
从未使用
您是否关注商品的“绿色环保”或“可持续”属性？
非常关注，是重要购买因素
比较关注，会考虑
一般，偶尔关注
不太关注
完全不关注
您每月在网购上的支出大概占您总消费支出的比例是？
10%以下
10%-30%
30%-50%
50%-70%
70%以上
您认为未来杭州零售市场在哪些方面有较大发展潜力？（可多选）
线上线下融合（O2O）
即时零售（30分钟达）
社区商业/邻里中心
沉浸式/体验式购物
本土品牌创新
绿色/可持续消费
其他
对于提升您在杭州的购物体验，您有什么具体的建议或期望？