西南地区消费者购物渠道偏好竞品调研

您好!我们正在进行一项关于西南地区消费者购物渠道偏好的市场调研,旨在了解您在不同场景下的购物习惯与选择。您的回答将为我们提供宝贵的市场洞察。本问卷匿名进行,所有信息仅用于统计分析,请放心填写。
您目前居住在西南地区的哪个省份/直辖市?
四川省
重庆市
云南省
贵州省
西藏自治区
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您平均每月用于购物的总支出大约是多少?
1000元以下
1001-3000元
3001-5000元
5001-10000元
10000元以上
在过去三个月内,您主要通过以下哪些渠道进行购物?(可多选)
综合电商平台(如淘宝、京东、拼多多)
短视频/直播电商(如抖音、快手)
品牌官方商城/APP
线下超市/百货商场
社区团购/社群购物
二手交易平台(如闲鱼)
海外购物平台/代购
其他
在购买日常快消品(如食品、日用品)时,您最优先选择的渠道是?
线下超市/便利店
综合电商平台
社区团购
生鲜电商APP
其他
在购买服装鞋帽、电子产品等非即时性商品时,您最优先选择的渠道是?
综合电商平台
品牌官方渠道
线下专卖店/商场
短视频/直播电商
其他
请对您使用综合电商平台(如淘宝、京东)的整体购物体验进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您使用短视频/直播电商(如抖音、快手)的整体购物体验进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您选择在短视频/直播平台购物的主要原因是什么?(可多选)
价格优惠/直播间专属价
主播推荐/信任感强
商品展示更直观生动
娱乐互动性强
冲动消费/氛围带动
方便快捷,边看边买
其他
您选择在传统综合电商平台(如淘宝、京东)购物的主要原因是什么?(可多选)
商品种类丰富齐全
价格透明,便于比价
物流配送体系成熟
售后服务有保障
平台信誉度高
习惯性使用
其他
您认为线下实体店购物相比线上购物,最大的优势在于?
可以实地体验/试用商品
即时获得商品,无需等待
购物过程有社交/休闲属性
售后服务更直接
信任感更强
没有明显优势
您认为线上购物相比线下购物,最大的优势在于?
价格更优惠
节省时间和体力
商品选择范围更广
可以随时随地购物
便于查找信息和比价
没有明显优势
您有多大可能向朋友或家人推荐您最常使用的购物平台/渠道?(0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
在购物决策过程中,哪些因素对您的影响最大?(可多选)
商品价格
商品质量/口碑
品牌知名度
用户评价/晒图
促销活动力度
物流配送速度
售后服务政策
朋友/家人推荐
网红/KOL推荐
您是否曾因在短视频/直播平台看到推荐而购买您原本未计划购买的商品?
经常
偶尔
很少
从未
您对“线上购物,线下自提”或“线上下单,门店发货”等融合模式的态度是?
非常欢迎,经常使用
比较欢迎,偶尔使用
一般,看情况使用
不太欢迎,很少使用
完全不接受
您是否关注或使用过本地生活服务类平台(如美团、大众点评)进行到店消费或服务预约?
是,经常使用
是,偶尔使用
很少使用
从未使用
您主要通过哪些渠道了解新的购物平台或促销信息?(可多选)
社交媒体(微信、微博、小红书)
短视频平台
电商平台APP推送
朋友/家人推荐
搜索引擎广告
线下广告(电梯、公交站)
电视/广播
其他
您对个人数据隐私(如购物记录、浏览偏好被用于精准广告)的在意程度如何?
非常在意,会主动关闭相关权限
比较在意,但有时为了便利会妥协
一般,没有特别感觉
不太在意,享受个性化推荐带来的便利
您认为目前主流的购物渠道(线上或线下)在服务西南地区消费者时,还有哪些可以改进的地方?
    ____________
如果有一家新的购物平台进入西南市场,您希望它具备哪些特色或功能?
    ____________

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