您的年龄段属于?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前是否已购买任何商业保险(如寿险、健康险、车险、财产险等)?
如果您已购买保险,您主要购买了哪些类型的保险?(可多选)
人寿保险
重大疾病保险
医疗保险(含百万医疗)
意外伤害保险
养老保险/年金险
车辆保险
家庭财产保险
其他
您主要通过何种渠道了解或购买保险?
保险代理人/经纪人
银行渠道
保险公司官网/APP
互联网保险平台(如支付宝、微信)
亲友推荐
其他
您对当前所购保险产品的整体满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向您的亲友推荐您目前购买的保险产品或保险公司?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
在购买保险时,您最看重哪些因素?(可多选)
保险公司的品牌与信誉
保险产品的性价比(保障范围与价格)
保险条款的清晰度与易懂性
理赔服务的便捷性与速度
保险代理人/客服的专业性与服务态度
产品的灵活性(如可附加条款、可调整保额)
其他
您认为目前市场上的保险产品价格如何?
非常昂贵,难以承受
比较昂贵,但可以接受
价格合理
比较便宜
不了解
您未来一年内是否有计划购买新的保险产品或为现有保单加保?
如果您有计划购买,您更倾向于关注哪些类型的保险?(可多选)
补充医疗保险
重疾险
养老储蓄/年金险
子女教育金保险
家庭财产保险(如家财险、宠物险)
定期/终身寿险
其他
您认为阻碍您购买保险的主要因素是什么?
价格太高,经济压力大
保险条款复杂,看不懂
对保险公司不信任,担心理赔难
认为自己目前不需要
没有找到合适的产品
其他
您对广州市保险行业的整体服务印象如何?(1分表示非常差,5分表示非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于通过线上还是线下方式完成保险咨询与购买?
完全线上
主要线上,部分环节线下
线上线下结合
主要线下,部分环节线上
完全线下
您对保险公司或保险产品,有哪些具体的改进建议或期待?
您的家庭年收入大致属于以下哪个范围?
10万元以下
10-20万元
20-30万元
30-50万元
50万元以上
不愿透露
您目前居住在广州哪个区?
荔湾区
越秀区
海珠区
天河区
白云区
黄埔区
番禺区
花都区
南沙区
从化区
增城区
其他