广州市营销科技产品接受度与员工满意度调查

尊敬的同事,您好!为深入了解公司内部对现有营销科技产品的使用体验及员工满意度,我们特开展此次匿名调查。您的宝贵意见将直接帮助我们优化产品、提升工作效能。问卷预计耗时5-10分钟,感谢您的参与!
您所在的部门是?
市场部
销售部
产品部
技术研发部
运营部
其他
您在公司的工作年限是?
1年以下
1-3年
3-5年
5年以上
从0到10分,您有多大意愿向公司其他同事推荐我们目前使用的核心营销科技产品?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常用的营销科技产品的【易用性】进行评分(1-5分,1分表示非常难用,5分表示非常易用)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常用的营销科技产品的【功能完整性】进行评分(1-5分,1分表示功能严重缺失,5分表示功能非常完善)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常用的营销科技产品的【系统稳定性】进行评分(1-5分,1分表示经常崩溃/卡顿,5分表示极其稳定)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前使用的营销科技产品,在哪些方面最能提升您的工作效率?(可多选)
数据自动化处理
客户关系管理(CRM)
内容创作与分发
广告投放与优化
数据分析与报告
跨部门协作
其他
您在使用营销科技产品时,主要遇到哪些困难或挑战?(可多选)
操作流程复杂
学习成本高
功能不符合业务需求
系统响应慢/不稳定
数据不准确/不同步
缺乏有效的培训
与其他系统集成差
其他
公司提供的关于营销科技产品的培训和支持是否充足?
非常充足
比较充足
一般
不太充足
非常缺乏
请对【公司内部的技术支持响应速度与问题解决能力】进行评分(1-5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为公司目前引入新营销科技产品的决策流程是否高效?
非常高效
比较高效
一般
效率较低
效率很低
您希望通过营销科技产品实现哪些目前尚未满足的业务需求?(可多选)
更精准的用户画像与细分
AI驱动的个性化内容生成
跨渠道营销效果归因分析
社交媒体舆情监控
营销自动化工作流
实时数据看板与预警
其他
总体而言,您对目前所使用的营销科技产品感到满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
请对【公司鼓励创新和尝试新工具/技术的氛围】进行评分(1-5分,1分表示氛围很差,5分表示氛围很好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意参与新营销科技产品的内测或提供深度使用反馈?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
非常不愿意
对于提升公司营销科技产品的整体应用水平和员工满意度,您最重要的建议是什么?
    ____________
请对【您个人在公司的整体工作满意度】进行评分(1-5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与同行相比,您认为公司在营销科技应用方面处于什么水平?
领先水平
中等偏上
中等水平
中等偏下
落后水平
哪些因素会影响您对一项新营销科技产品的接受与使用意愿?(可多选)
上级或团队的强制要求
产品能显著提升个人绩效
清晰的产品价值与ROI
简单友好的用户体验
充足的培训与支持
成功的内部案例分享
其他
请列举1-2个您认为公司目前最急需引入或替换的营销科技产品类型,并简述原因。
    ____________

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