您的年龄属于以下哪个区间?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您是否购买过商业保险(如寿险、健康险、车险、财产险等)?
您通常通过哪些渠道了解或接触到保险产品的广告或信息?(可多选)
电视/广播
社交媒体(微信、微博、抖音等)
搜索引擎(百度、谷歌等)
户外广告(公交站、楼宇广告等)
保险公司官网/APP
朋友/家人推荐
保险代理人/经纪人
银行/金融机构
其他
总体而言,您对目前接触到的保险广告的信任程度如何?(1分=完全不信任,5分=非常信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
哪种类型的保险广告最能引起您的注意或兴趣?
情感故事型
产品功能/数据对比型
名人/专家代言型
优惠促销/限时活动型
社会热点/公益关联型
都不太能引起兴趣
一个设计精良、信息清晰的广告,在多大程度上会影响您考虑购买该保险产品?
在决定购买保险时,您最看重哪些因素?(可多选)
产品保障范围
价格/保费
保险公司品牌与信誉
理赔服务口碑
销售人员的专业度
购买流程的便捷性
亲友推荐
广告宣传的影响
其他
基于您过往的经历或印象,您有多大可能向朋友或同事推荐您购买过的(或了解的)保险公司?(0分=完全不可能,10分=极有可能)
您对购买保险过程中的信息透明度(如条款、费用、免责等)是否满意?
您对保险公司的理赔服务效率与体验是否满意?
非常满意(有过理赔经历)
比较满意(有过理赔经历)
一般(有过理赔经历)
不太满意(有过理赔经历)
非常不满意(有过理赔经历)
未曾有过理赔经历,无法评价
您认为当前保险公司的广告营销在哪些方面最需要改进?(可多选)
广告内容真实性
信息清晰易懂
减少过度推销感
更具创意和吸引力
更精准地触达目标客户
加强售后服务承诺的宣传
其他
未来一年内,您是否有计划为自己或家人新增或调整保险配置?
有计划,正在考虑
有计划,但还不确定
暂时没有计划
完全没有计划
对于武汉市保险行业的广告宣传或客户服务,您还有什么具体的意见或建议?