您目前最常使用的公共出行方式是什么？
地铁
公交车
出租车/网约车
共享单车/电单车
城际铁路/高铁
其他
您平均每周使用公共出行的频率大约是？
几乎每天
每周3-5次
每周1-2次
每月1-3次
很少使用
您通常通过什么方式获取公共交通信息（如线路、时刻、拥堵情况）？
手机App（如郑州行、高德/百度地图）
公交/地铁站内电子屏或公告
官方网站或公众号
向工作人员询问
凭经验或习惯
您使用公共出行服务时，最看重哪些方面？（最多选3项）
准时性/可靠性
票价/费用合理
乘车环境舒适度（如拥挤程度、卫生）
站点/线路覆盖范围
换乘便利性
信息服务及时准确
工作人员服务态度
安全与安保
您对郑州地铁的总体满意度如何？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未乘坐过/不评价
您对郑州公交车的总体满意度如何？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未乘坐过/不评价
您对郑州市公共交通（地铁/公交）的票价水平感觉如何？
您最常使用哪种支付方式乘坐公共交通工具？
绿城通实体卡
手机NFC（如手机绿城通）
乘车码（如支付宝/微信/郑州行）
现金
其他
您认为郑州市公共交通在高峰期（如早晚高峰）的拥挤程度如何？
非常拥挤，难以忍受
比较拥挤，但可以接受
一般
不太拥挤
完全不拥挤
您认为郑州市公共交通在哪些方面最需要改进？（最多选3项）
增加线路和班次
提升准点率
改善车内环境和卫生
优化换乘设计
完善实时信息推送
降低票价或推出更多优惠
提升无障碍设施
加强安全管理和应急响应
基于您的整体体验，您有多大可能向他人推荐使用郑州市的公共出行服务？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）
您是否了解并使用过“郑州行”等官方出行App？
是，经常使用
是，偶尔使用
知道但没用过
完全不知道
如果您使用过官方出行App，您主要用它做什么？（可多选）
查询线路/站点
查看实时公交/地铁到站
扫码乘车
购买电子票
查看拥挤度
其他功能
未使用过
您对郑州公共出行服务的数字化、智能化水平（如App功能、电子支付、信息查询）评价如何？
非常先进，体验很好
比较先进，基本满足需求
一般，有待提升
比较落后，体验不佳
非常落后
您认为郑州市的公共交通网络对连接您日常活动地点（如家、工作单位、商圈）的便利性如何？
非常便利，基本覆盖
比较便利，主要地点可达
一般，部分地点不便
不太便利，经常需要换乘其他方式
非常不便
您认为共享单车/电单车在郑州“最后一公里”出行中的作用如何？
作用非常大，是重要补充
作用比较大
作用一般
作用较小
基本没有作用
不关注/不使用
您对未来郑州市公共出行服务发展最期待的方向是？
建设更多地铁线路
优化公交线网和专用道
推广智慧交通和车路协同
提升绿色出行（如新能源车辆）比例
加强多种交通方式一体化衔接
提升服务人性化水平
请分享一个您在郑州使用公共出行时，印象最深刻（无论是好是坏）的经历或具体建议。