请问您目前所在的企业/机构属于以下哪个行业?
互联网/科技
快消/零售
金融/保险
房地产/建筑
制造业
文化/传媒/娱乐
医疗/健康
教育/培训
政府/非营利组织
其他
您在企业中参与公关服务采购决策的程度是?
主要决策者
核心建议者/评估者
一般参与者
仅了解情况
当您的企业需要采购公关服务时,通常会考虑哪些类型的服务?(可多选)
媒体关系与传播
危机公关管理
企业品牌形象建设
产品/活动推广
政府/公共事务
投资者关系
社交媒体运营与营销
内容创作与分发
舆情监测与分析
其他
在初步筛选公关服务商时,您认为“服务商在本地(广州/大湾区)的案例经验和资源网络”的重要性如何?(1-5分,1为非常不重要,5为非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在初步筛选公关服务商时,您认为“服务商的品牌知名度与行业口碑”的重要性如何?(1-5分,1为非常不重要,5为非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在初步筛选公关服务商时,您认为“服务商过往服务同行业客户的经验”的重要性如何?(1-5分,1为非常不重要,5为非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在评估具体的公关服务方案时,您最关注哪些核心要素?(可多选)
策略的创意性与贴合度
执行团队的专业背景与经验
媒体/KOL资源的质量与数量
服务报价与预算的符合度
项目执行流程与时间表
效果评估指标与方法
危机应对预案
其他
在最终决策环节,对您影响最大的因素通常是?
方案的整体质量与创意
服务团队的专业性与沟通顺畅度
性价比(价格与价值的平衡)
高层管理者或关键决策人的倾向
服务商的品牌背书与成功案例
其他
您认为目前广州市面上公关服务商在“理解本地市场与文化”方面做得如何?
普遍很好,能精准把握
大部分尚可,但缺乏深度
参差不齐,差异很大
普遍较弱,流于表面
不清楚
您认为目前广州市面上公关服务商在“提供创新性解决方案”方面做得如何?
普遍很有创意,引领趋势
部分有亮点,但同质化也严重
相对保守,缺乏突破
普遍较弱,缺乏新意
不清楚
在合作过程中,哪些情况最可能导致您考虑更换公关服务商?(可多选)
执行效果未达预期
沟通效率低下,响应不及时
团队人员频繁变动
报价不合理或存在隐形费用
缺乏战略思考,沦为执行方
在危机中表现不力
合作关系僵化,缺乏新鲜感
其他
基于您过往的合作经历,您有多大可能向同行推荐您目前合作(或曾合作过)的公关服务商?(0-10分,0为完全不可能,10为极有可能)
如果请您用1-2个关键词描述您心目中理想的公关服务合作伙伴,会是什么?
未来1-2年,您所在企业对于“数据驱动”的公关效果评估(如更精准的舆情分析、ROI衡量)的需求会如何变化?
显著增加
略有增加
保持现状
略有减少
显著减少
不确定
您主要通过哪些渠道发现和了解新的、有潜力的公关服务商?(单选最主要渠道)
同行/朋友推荐
行业奖项/榜单
行业会议/活动
主动搜索/网络内容
服务商主动拜访
媒体新闻报道
其他
对于希望赢得您业务的公关服务商,您最希望他们向您展示或证明什么?(请简要说明)
本次调研所涉及的信息,您是否愿意在后续被邀请参与更深入的访谈或小型座谈会?