您所在的企业/机构属于哪个行业？
制造业
信息技术/互联网
金融/保险
房地产/建筑
零售/贸易
文化/传媒/广告
教育/培训
医疗健康
政府/非营利组织
其他
贵公司/机构目前是否设有专门的公共关系（PR）部门或岗位？
有，是独立的部门
有，但隶属于市场/品牌部门
有，但由其他岗位兼任
没有，完全外包
没有，也暂未考虑
在过去一年中，贵公司/机构主要使用过哪些公关服务或渠道？（可多选）
媒体关系维护与新闻稿发布
危机公关处理
政府关系与政策沟通
企业社会责任（CSR）活动
品牌形象塑造与传播
社交媒体运营与内容营销
大型活动/发布会策划执行
行业分析师/意见领袖关系
内部员工沟通
未使用过任何专业公关服务
请对郑州市公关服务市场的整体专业水平进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在寻求或使用公关服务时，您遇到的主要痛点有哪些？（可多选）
服务价格不透明或过高
服务效果难以量化评估
本地缺乏有行业深度的专业团队
响应速度慢，灵活性差
提供的方案缺乏创意或针对性
媒体资源有限，覆盖效果不佳
对本地政策/市场环境理解不足
沟通成本高，服务流程繁琐
其他
您认为当前郑州市公关服务最需要提升的方面是什么？
专业人才与团队能力
服务创新与创意策划
媒体与KOL资源网络
数据分析与效果评估
服务性价比
本地化与行业深耕
响应速度与服务流程
当面临突发负面事件（危机）时，贵公司/机构通常如何处理？
立即启动内部危机预案并处理
寻求外部专业公关公司协助
通过现有媒体关系尝试解决
暂时观望，等待事态发展
尚无明确处理机制
您认为郑州市公关公司在危机处理方面的能力如何？（1分非常弱，5分非常强）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪些渠道寻找或了解公关服务供应商？（可多选）
同行/朋友推荐
行业展会/论坛
线上搜索（如百度）
社交媒体（如领英、微信公众号）
专业行业媒体/报告
广告
供应商主动拜访
其他
在选择公关服务商时，您最看重的三个因素中，哪个最重要？
成功案例与行业口碑
团队专业能力与经验
服务报价与性价比
资源网络（媒体、政府等）
沟通效率与服务态度
创意与策略能力
您更倾向于与哪种类型的公关服务商合作？
国际性公关公司
全国性公关公司驻郑机构
郑州本地成长起来的公关公司
小型/精品公关工作室
综合性广告/营销公司内的公关部门
请描述一次您认为成功（或印象深刻）的公关合作经历，或您期望达成的理想公关效果。
您认为数字化（如大数据、AI、社交媒体）对公关行业的影响程度如何？
颠覆性影响，必须全面转型
重要影响，是核心工具之一
有一定影响，是辅助手段
影响有限，核心仍是传统关系与内容
您希望未来的公关服务能提供哪些增值服务或新能力？（可多选）
舆情大数据监测与分析
品牌健康度数字化诊断
基于AI的内容生成与优化
线上声誉管理
ESG（环境、社会、治理）传播
员工品牌大使计划
投资关系沟通
其他
您对郑州市未来三年公关服务市场的发展前景持何种态度？（1分非常悲观，5分非常乐观）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
贵公司/机构未来一年在公关方面的预算投入预计会如何变化？
显著增加
小幅增加
维持不变
小幅减少
显著减少
不确定
对于改善郑州市公关服务生态，您有什么具体的意见或建议？
您是否愿意接受后续的深度访谈，以进一步探讨相关话题？
愿意，可留下联系方式
愿意，但希望匿名
暂不考虑
不愿意
（若上题选择“愿意，可留下联系方式”）请留下您的称呼及联系方式（电话/微信/邮箱），我们将严格保密，仅用于调研回访。