请问您目前或最近一次使用公关服务,是代表哪个行业的企业?
制造业
信息技术/互联网
金融/保险
零售/贸易
文化/传媒/娱乐
教育/培训
医疗/健康
房地产/建筑
其他服务业
其他(请注明)
贵公司(或您所代表的部门)在公关服务上的年度预算规模大致是多少?
10万元以下
10万-50万元
50万-100万元
100万-500万元
500万元以上
您通常通过什么渠道寻找和筛选公关服务提供商?
同行/朋友推荐
行业会议/活动认识
网络搜索/专业平台
广告/媒体宣传
主动联系上门的供应商
其他
在选择公关服务提供商时,您最看重哪些因素?(最多选3项)
服务价格/性价比
过往成功案例/行业经验
团队专业能力与响应速度
媒体资源与渠道广度
创意策划能力
数据报告与分析能力
品牌声誉与口碑
合同条款的灵活性
其他
您认为目前市场上公关服务的整体价格水平如何?
非常昂贵,难以承受
比较昂贵,但尚可接受
价格适中,与价值匹配
价格偏低,可能影响服务质量
不了解
请评估您对公关服务价格的敏感程度(1-5分,1分表示完全不敏感,5分表示非常敏感)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果一家公关公司提出高于市场均价20%的报价,但能证明其服务效果(如媒体曝光量、品牌声量提升)也显著优于平均水平,您会考虑吗?
会,效果是首要考虑
可能会,需详细评估
不确定
可能不会,预算有限
不会,价格超出预期
在过往使用公关服务的过程中,您遇到过哪些主要障碍或不满?(可多选)
服务效果不达预期
沟通效率低下,响应慢
报价不透明,存在隐形费用
服务流程繁琐,不灵活
缺乏数据支撑和效果评估
供应商对行业理解不深
合同执行与承诺不符
未遇到明显障碍
其他
当公关服务报价超出预算时,您最可能采取哪种做法?
寻找报价更低的其他供应商
与现有供应商协商降价或调整服务范围
内部调整预算,争取更多资源
暂时搁置或取消该公关项目
其他
您更倾向于哪种公关服务付费模式?
项目制(按项目一次性付费)
月度/季度/年度服务费(固定周期)
按效果付费(如按发稿量、曝光量等)
混合模式(基础服务费+效果奖励)
其他
您认为当前公关服务提供商在“服务价值与价格匹配度”方面的表现如何?(1-5分,1分表示非常不匹配,5分表示非常匹配)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
为了控制成本,您或您的公司是否曾考虑或尝试过以下替代方案?(可多选)
组建内部公关团队
使用自动化营销/公关软件工具
与小型工作室或自由职业者合作
减少公关活动频次或规模
转向更侧重数字/社交媒体的低成本渠道
没有考虑过替代方案
其他
如果一项公关服务能提供清晰、可量化的投资回报率(ROI)数据,您是否愿意为此支付溢价?
请描述一下,在您看来,一个“理想”的公关服务价格方案应包含哪些要素?
未来一年,贵公司对公关服务的需求预计会如何变化?
显著增加
略有增加
维持不变
略有减少
显著减少
不确定
您希望通过本次调查,向公关服务行业传达哪些核心诉求或建议?(可多选)
提供更透明、灵活的报价体系
加强服务过程沟通与项目管理
提供更扎实的数据与效果证明
提升对特定行业的专业理解
开发更多高性价比的服务套餐
其他
您的职位级别是?
企业主/创始人
高层管理者(如CEO、总监等)
中层管理者(如部门经理)
基层员工/专员
其他
贵公司总部或主要运营地点位于华南哪个城市?
广州
深圳
佛山
东莞
中山
珠海
惠州
江门
肇庆
华南其他城市
非华南地区