您所在的部门/岗位是？
市场部
公关部
销售部
产品部
技术部
行政/人事部
其他
请对华北地区公关支持团队（如媒介、活动执行等）的响应速度进行评分（1分非常慢，5分非常快）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对公关相关流程（如申请、审批、报备等）的便捷性与清晰度进行评分（1分非常繁琐/不清晰，5分非常便捷/清晰）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪种主要渠道获取公关支持或发起公关需求？
企业微信/钉钉等内部通讯工具
邮件
专门的OA/CRM系统
直接电话联系
线下会议沟通
在您看来，当前公关工作中，哪些环节的便捷性有待提升？（可多选）
需求提报与审批
媒体资源查询与对接
活动策划与执行支持
内容（稿件、海报等）制作与审核
数据监测与报告生成
危机公关响应
供应商管理
其他
您认为现有的公关工具/系统是否易于使用？
非常容易，功能完善
比较容易，基本满足需求
一般，有些功能不好用
比较困难，操作复杂
非常困难，几乎无法使用
未使用过相关系统
基于您的工作体验，您有多大意愿向其他区域的同事推荐华北地区的公关支持服务？（0-10分，0分完全不愿意，10分非常愿意）
请对公关团队提供的专业建议与解决方案的质量进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当遇到紧急公关需求时，您认为现有的支持机制是否有效？
非常有效，能快速响应解决
比较有效，基本能应对
一般，响应和解决速度有待提升
比较低效，过程拖沓
非常低效，几乎无法应对紧急情况
您希望公司在哪些方面进一步投入，以提升公关工作的便捷性？（可多选）
优化/上线更便捷的线上管理系统
增加公关支持人员配备
提供更系统的公关技能培训
建立更丰富的媒体/供应商资源库
简化并标准化审批流程
加强跨部门协作机制
其他
请分享一个您亲身经历的、关于公关工作便捷或不便的具体事例（可选填）
与去年相比，您感觉华北地区的公关工作便捷性整体变化如何？
有明显提升
略有提升
基本持平
略有下降
有明显下降
不清楚
请对跨部门协作完成公关项目的顺畅程度进行评分（1分非常不顺畅，5分非常顺畅）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否清楚了解公司关于公关工作的各项规章制度与合规要求？
非常清楚
基本清楚
了解一部分
不太清楚
完全不清楚
对于提升华北地区公关工作的整体效率和员工满意度，您还有哪些具体的建议或期望？