您目前是否拥有公共交通意外伤害保险(例如地铁、公交、出租车等场景的意外险)?
是,已购买
否,从未购买
曾经购买过,但已过期或退保
您主要通过何种渠道了解公共交通意外伤害保险信息?
保险公司官网/APP
地铁/公交站内广告
社交媒体(微信、微博等)
朋友/家人推荐
银行/第三方平台(如支付宝、微信支付)
其他
如果您考虑购买,哪些因素对您的购买决策影响最大?(最多选3项)
保费价格
保险保障范围(如覆盖的交通工具、伤残等级认定等)
理赔流程的便捷性与速度
保险公司的品牌与信誉
购买渠道的便利性(如扫码即买)
是否有额外的增值服务(如紧急救援、医疗垫付)
朋友或家人的推荐
您能接受的年缴保费区间大致是多少?
50元以下
50-100元
100-200元
200-500元
500元以上
您更倾向于通过哪种方式购买此类保险?
一次性购买长期(如1年期)保障
按次/按日购买(如单次地铁出行)
作为其他保险(如综合意外险)的附加险
通过公共交通卡/乘车码自动关联购买
请对您目前了解或持有的公共交通意外伤害保险的“保障范围明确度”进行评分(1-5分,1分表示非常不明确,5分表示非常明确)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您目前了解或持有的公共交通意外伤害保险的“价格合理性”进行评分(1-5分,1分表示非常不合理,5分表示非常合理)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否清楚公共交通意外伤害保险的理赔流程?
非常清楚
大致了解
听说过但不清楚细节
完全不清楚
您认为当前市场上的公共交通意外伤害保险在哪些方面有待改进?(最多选3项)
降低保费
扩大保障范围(如涵盖网约车、共享单车)
简化理赔手续和材料
提高理赔速度
增加线上自助服务功能
提供更透明的条款说明
加强产品宣传与普及
基于您目前的了解和体验,您有多大可能向亲友推荐购买公共交通意外伤害保险?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
未来一年内,您是否有计划购买或续保公共交通意外伤害保险?
对于公共交通意外伤害保险,您还有哪些具体的意见或建议?(例如对产品设计、销售渠道、服务体验等方面的想法)
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前常用的公共交通出行方式有哪些?(多选)
地铁
公交车
出租车/网约车
共享单车/电动车
轮渡
其他
您平均每周使用公共交通出行的频率是?
几乎每天
每周3-5天
每周1-2天
偶尔(每月几次)
很少
您的职业是?
在校学生
企业职员
政府/事业单位人员
自由职业者/个体户
退休人员
其他
您的个人月收入大致范围是?
3000元以下
3000-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20000元以上
不便透露