2. 您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51-65岁
65岁以上
3. 您主要通过何种渠道了解环保信息或服务？（例如垃圾分类、绿色出行、污染防治等）
政府/社区宣传
新闻媒体（电视、报纸）
社交媒体（微信、微博等）
家人朋友告知
环保类APP或网站
其他
4. 在您的生活中，您接触或使用过以下哪些环保服务？（可多选）
社区垃圾分类指导与清运
公共区域（公园、街道）的清洁维护
废旧家电/电子产品的回收服务
共享单车/电动汽车等绿色出行服务
环保知识宣传与教育活动
环境污染（噪音、空气、水体）举报与处理
节能节水改造补贴或咨询
其他
5. 综合来看，您有多大可能性向亲友推荐您所在地区提供的环保服务？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）
6. 您对所在社区（或居住地）垃圾分类服务的便利性（如投放点设置、开放时间等）是否满意？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未使用/不了解
7. 您对所在地区公共区域（如公园、街道、河岸）的环境卫生状况是否满意？
8. 请对您接触过的环保服务人员的专业水平和服务态度进行评分。（1分表示“非常差”，5分表示“非常好”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
9. 您认为当前长三角地区的环保服务在哪些方面有待提升？（可多选）
服务覆盖范围（如偏远地区）
服务响应速度与处理效率
信息公开透明度
公众参与渠道与便利性
服务的智能化/数字化水平（如APP功能）
服务人员的专业培训
环保宣传的深度与广度
其他
10. 您是否曾通过官方渠道（如12345热线、环保APP、网站）反映过环境问题或提出建议？
是，且得到了有效反馈
是，但反馈不及时或未解决
是，但未收到任何反馈
从未尝试过
不知道有此类渠道
11. 您认为个人在环保行动中面临的主要障碍是什么？
缺乏便捷的环保设施或服务
环保知识不足，不知如何行动
觉得个人行动影响微小，缺乏动力
时间或经济成本较高
没有障碍，愿意积极参与
其他
12. 您更希望通过哪些方式获得环保服务或参与环保活动？（可多选）
社区组织的线下活动（如旧物置换、清洁日）
手机APP或小程序（积分奖励、预约服务）
学校教育或单位培训
参与环保志愿组织
通过媒体观看相关节目或报道
其他
13. 您对长三角地区跨省市环保协同治理（如流域共治、大气联防联控）的了解程度如何？
非常了解
比较了解
听说过但不了解详情
完全不了解
14. 您认为未来长三角环保服务应优先在哪个领域加大投入？
垃圾分类与资源化利用
空气质量改善与监测
水环境保护与治理
生物多样性保护
绿色低碳交通推广
环保科技研发与应用
公众教育与意识提升
15. 对于提升长三角地区整体环保服务水平，您还有什么具体的意见或建议？（选填）