广州市环保社区服务满意度与品牌认知调查

尊敬的居民朋友:您好!为深入了解广州市各社区环保服务的现状,提升服务质量与品牌形象,我们诚挚邀请您参与本次问卷调查。您的宝贵意见将帮助我们改进工作,共同建设更美好的绿色家园。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请根据您的真实感受作答,感谢您的支持!
您目前居住在广州市哪个行政区?
越秀区
天河区
海珠区
荔湾区
白云区
黄埔区
番禺区
花都区
南沙区
从化区
增城区
您在本社区的居住时长是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您主要通过哪些渠道了解社区环保服务信息?(可多选)
社区公告栏/宣传栏
物业通知
居委会/街道办通知
社区微信群/公众号
邻居告知
线下活动/讲座
其他
您对所在社区垃圾分类投放点的设置便利性是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您认为社区垃圾分类的宣传引导工作做得如何?
非常到位,清晰易懂
比较到位,基本了解
一般,有待加强
比较缺乏,容易混淆
非常缺乏,基本不了解
您对社区内可回收物(如纸皮、塑料瓶)的回收服务是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对社区绿化环境(如公共绿地、树木养护)的维护状况是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对社区内环境卫生(如路面清洁、公共区域卫生)的整体状况是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您认为社区在环保方面,哪些服务或设施需要优先改进?(可多选)
垃圾分类设施与清洁
绿化景观与养护
废旧电池/灯管等有害垃圾回收
社区节水节电宣传与设施
环保主题活动(如旧物交换、植树)
公共区域卫生清洁
宠物粪便处理设施
其他
总体而言,您对所在社区提供的环保相关服务(含垃圾分类、绿化、清洁等)的满意度打几分?(1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于您对社区环保服务的体验,您有多大可能向亲友推荐居住在本社区?(0分为完全不可能,10分为极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
提到“广州社区环保服务”,您首先联想到的是哪个机构或品牌?(如无明确印象请选“无”)
所属街道/居委会
小区物业公司
广州市城市管理和综合执法局
第三方环保公司
志愿者组织
无明确印象
其他
您认为当前社区环保服务的品牌形象是?
专业、高效、值得信赖
亲切、便民、有温度
形式化、效果一般
存在感弱、服务缺失
不太清楚
您希望社区未来增加哪些类型的环保服务或活动?(可多选)
定期的环保知识讲座/工作坊
亲子环保手工或自然教育活动
废旧物品回收兑换礼品活动
社区绿化认养/植树活动
节能节水家庭评比
环保志愿者招募与培训
线上环保知识分享与互动
其他
您是否愿意作为志愿者参与社区环保活动?
非常愿意
视活动内容和时间而定
暂时没有意愿
完全不考虑
对于提升广州市社区环保服务水平和品牌形象,您还有哪些具体的意见或建议?(选填)
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