您目前居住在华东地区的哪个省份/直辖市？
上海市
江苏省
浙江省
安徽省
福建省
江西省
山东省
您是通过什么渠道了解到我们的环保睡眠产品（如环保床垫、枕头等）的？
朋友/家人推荐
线上广告（社交媒体、电商平台）
线下门店/展会
专业评测/媒体文章
其他
您使用我们的环保睡眠产品（如床垫、枕头）多长时间了？
不到1个月
1-3个月
3-6个月
6个月-1年
1年以上
在购买前，您最关注产品的哪些环保属性？
可回收/可降解材料
低VOC/无异味
天然有机材质（如有机棉、天然乳胶）
生产过程环保
认证标识（如OEKO-TEX、GOTS）
其他
从0到10分，您有多大可能向您的朋友或同事推荐我们的环保睡眠产品？（0分=完全不可能，10分=极有可能）
请对您购买的环保睡眠产品的整体舒适度（如软硬度、支撑性）进行评分。（1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您购买的环保睡眠产品的环保性能（如材料气味、环保认证的真实性）进行评分。（1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您购买的环保睡眠产品的耐用性（如是否塌陷、变形）进行评分。（1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为我们的环保睡眠产品在哪些方面给您带来了积极影响？（可多选）
睡眠质量得到改善
过敏症状（如鼻炎、皮肤敏感）减轻
对产品环保理念感到认同与安心
室内空气质量感觉更好
无明显感觉
其他
与您之前使用的非环保睡眠产品相比，您认为我们的产品在性价比方面如何？
性价比非常高
性价比较高
性价比一般
性价比较低
没有可比性
请对您所经历的购买流程（如咨询、下单、支付）便捷性进行评分。（1分=非常不便，5分=非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对产品的物流配送服务（如时效、包装完整性）进行评分。（1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您所接触到的客服人员（如售前咨询、售后服务）的专业性与态度进行评分。（1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪些方式获取产品使用与保养信息？（可多选）
产品附带说明书
官方网站/公众号文章
客服人员告知
自行搜索
未关注过
其他
如果产品需要回收或处理，您是否了解我们提供的环保回收或升级计划？
非常了解并已使用过
听说过但未使用
完全不了解
不关心
您未来希望我们增加或改进哪些方面的产品或服务？（可多选）
更多不同材质/功能的环保产品线
更透明的材料来源与环保生产过程披露
更便捷的以旧换新/回收服务
更丰富的产品试用体验机会
更专业的睡眠健康指导
其他
请分享一次您在使用我们环保睡眠产品过程中最满意或印象最深刻的具体经历。
对于提升我们的环保睡眠产品质量与服务，您还有哪些具体的意见或建议？
您的年龄段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上