您使用新能源产品（如电动汽车、电动自行车、太阳能设备等）的频率是？
每天多次使用
每天使用
每周使用几次
每月使用几次
很少使用
从未使用
您最主要使用的新能源产品类型是？
纯电动汽车
插电式混合动力汽车
电动自行车/电动摩托车
家用太阳能发电/储能设备
其他
您使用新能源的主要场景是？
日常通勤
商务出行
家庭生活（购物、接送等）
长途旅行
其他
请对您最常使用的新能源产品的整体性能（如动力、续航、稳定性）进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常在哪里为您的电动汽车/电动自行车充电？
家庭/私人充电桩
公司/单位充电桩
公共商业充电站
路边公共充电桩
不使用此类产品
请对您所在地区公共充电设施的便利性（如数量、分布、寻找难度）进行评分。（1分表示非常不便，5分表示非常便利）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前公共充电站的充电速度如何？
非常快，远超预期
比较快，基本满足需求
一般，可以接受
比较慢，等待时间长
非常慢，难以忍受
不适用/未使用过
请对您所在地区充电服务/电费价格的合理性进行评分。（1分表示非常不合理，5分表示非常合理）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在使用新能源产品过程中，您遇到过哪些主要问题或困扰？（可多选）
续航里程焦虑
充电设施不足或寻找困难
充电等待时间过长
车辆/设备维护成本高
售后服务不完善
产品质量或安全性问题
几乎没有遇到过问题
与使用传统能源（如燃油车）相比，您认为使用新能源为您节省了多少出行/生活成本？
节省了30%以上
节省了10%-30%
基本持平
成本反而更高了
不确定/未比较过
请对您购买或使用新能源产品时，所获得的相关政策补贴、优惠的申请流程便利性进行评分。（1分表示非常繁琐，5分表示非常便利）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对新能源产品的售后服务（如维修、保养、咨询）满意度如何？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未使用过售后服务
基于您目前的体验，您有多大可能向亲朋好友推荐使用同类型的新能源产品？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您主要通过哪些渠道了解新能源产品信息？（可多选）
汽车/科技网站与论坛
社交媒体（微信、微博、小红书等）
线下门店/车展
亲朋好友推荐
电视/广播/报纸广告
厂商官方渠道
未来一年内，您是否有计划购买或更换新的新能源产品？
是，计划购买
是，计划更换升级
暂时没有计划
不确定
如果您有购买计划，哪些因素会是您决策时最重要的考量？（可多选）
产品价格
续航能力/能耗水平
充电便利性与速度
品牌知名度与口碑
安全性能
智能科技配置
政府补贴政策
外观设计
您认为华南地区在推广新能源应用方面，哪项措施最为迫切？
加快公共充电网络建设
提供更大力度的购车/用电补贴
加强新能源知识科普与宣传
完善售后服务体系
提升电池回收与环保处理能力
请对您所在城市/地区的新能源基础设施（如充电站、换电站、光伏设施等）建设速度进行评分。（1分表示非常缓慢，5分表示非常迅速）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否关注过新能源产品的电池回收或环保处理问题？
非常关注，并了解相关信息
比较关注，但了解不多
听说过，但不太关心
从未关注过
对于改善华南地区新能源用户的使用体验，您还有哪些具体的意见或建议？