重庆市新能源保险购买意愿渠道调研问卷

尊敬的先生/女士,您好!我们是重庆市新能源保险市场调研团队,正在进行一项关于新能源保险购买意愿与渠道偏好的研究。本问卷旨在了解您在购买新能源保险时的考虑因素与渠道选择偏好,您的反馈将为我们优化产品与服务提供宝贵参考。问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请放心作答。感谢您的支持与参与!
您目前是否拥有一辆新能源汽车?
是,我拥有新能源汽车
否,但我计划在未来一年内购买
否,且暂无购买计划
您的新能源汽车已使用年限是?
不足1年
1-3年
3-5年
5年以上
在购买新能源保险时,您最关注哪些方面?(最多可选3项)
保险价格/保费
保险公司的品牌与信誉
保险条款的覆盖范围(如三电系统、自燃、涉水等)
理赔服务的便捷性与速度
增值服务(如道路救援、充电服务、代步车)
销售人员的专业度
线上购买的便利性
朋友或家人的推荐
您最倾向于通过哪种渠道了解新能源保险信息?
保险公司官方网站/APP
第三方保险比价平台(如支付宝、微信保险服务)
4S店/汽车经销商
保险代理人/经纪人
社交媒体/网络论坛(如小红书、汽车之家)
您最可能通过哪种渠道最终购买新能源保险?
直接在保险公司官网/APP在线购买
通过第三方比价平台购买
在购车4S店/经销商处一并购买
通过熟悉的保险代理人/经纪人购买
通过银行或车贷合作机构购买
您对通过保险公司官方APP或网站在线购买保险的信任度如何?(1分表示完全不信任,5分表示非常信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对在4S店购买保险时,销售人员推荐的专业度与客观性评价如何?(1分表示非常不专业/不客观,5分表示非常专业/客观)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
哪些因素会促使您选择在4S店购买保险?(可多选)
购车时打包办理,方便省事
相信4S店的专业推荐
可以获得与车辆保养、维修相关的捆绑优惠
理赔维修一条龙服务更便捷
销售人员积极推销,难以拒绝
哪些因素会促使您选择线上渠道(官网或第三方平台)购买保险?(可多选)
价格透明,便于比价
购买流程方便快捷,无需线下奔波
产品信息丰富,可以自主研究选择
线上客服响应及时
经常有线上专属优惠或活动
您是否愿意为包含电池、电机、电控“三电系统”专属保障的保险产品支付更高保费?
非常愿意
比较愿意
一般,看价格涨幅
不太愿意
完全不愿意
总体而言,您向身边的朋友推荐您目前/曾使用过的新能源保险公司或渠道的可能性有多大?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前重庆市新能源保险市场或销售渠道存在哪些不足,或您有哪些改进建议?
    ____________
您的年龄段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的最高学历是?
高中及以下
大专
本科
硕士及以上
您目前的职业是?
企业职员
政府/事业单位人员
个体经营者/自由职业者
学生
退休人员
其他

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