苏州市制造业价格接受度与服务质量调查问卷

您好!我们正在进行一项关于苏州市制造业价格接受度与服务质量的调研,旨在了解企业对当前市场环境及服务体验的看法。您的宝贵意见将帮助我们更好地服务行业。问卷匿名,所有数据仅用于统计分析,请放心填写。感谢您的参与!
贵企业所属的制造业细分领域是?
电子信息
装备制造
新材料
生物医药
纺织服装
其他
贵企业的年产值规模约为?
1000万元以下
1000万-5000万元
5000万-1亿元
1亿元以上
在采购原材料、零部件或设备时,您认为当前市场价格总体水平如何?
非常高,难以承受
偏高,但尚可接受
基本合理
偏低,有利于成本控制
在决定是否接受某项产品或服务的价格时,您主要考虑哪些因素?(可多选)
产品质量与性能
供应商的品牌信誉
交付周期与准时率
售后服务与技术支持
付款方式与账期
与供应商的长期合作关系
市场整体行情
请您对当前主要供应商提供的产品质量进行评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与去年相比,您感受到的主要原材料或服务的价格波动趋势是?
显著上涨
小幅上涨
基本稳定
小幅下降
显著下降
您认为哪些服务环节的质量对贵企业的生产经营最为关键?(可多选)
售前技术咨询与方案设计
订单处理与合同履行
物流配送的及时性与准确性
安装调试与技术支持
售后维修与保养
客户投诉处理
您有多大可能性会向同行推荐您目前的主要供应商?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
当遇到服务质量问题(如交付延迟、技术支持不到位等)时,供应商的解决态度和效率如何?
非常积极高效,能迅速解决
比较积极,但解决速度一般
态度消极,解决过程漫长
基本无法有效解决
在价格与服务质量之间,贵企业更倾向于优先保障哪一方面?请简要说明原因。
    ____________
您是否愿意为显著提升的服务质量(如更快的响应、更专业的技术支持)支付一定的溢价?
非常愿意
比较愿意
视溢价幅度而定
不太愿意
完全不愿意
您通常通过哪些渠道获取供应商信息并进行比价?(可多选)
行业展会/论坛
同行推荐
B2B电商平台(如阿里巴巴)
搜索引擎
行业协会名录
线下业务员拜访
请您对苏州市制造业整体的产业配套服务环境(如物流、金融、人才等)进行评分(1分表示非常差,5分表示非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
展望未来一年,您对制造业成本(包括原材料、人工、服务等)的预期是?
将持续显著上升
将小幅上升
将保持稳定
可能小幅下降
难以预测
对于提升苏州市制造业的整体服务水平和成本竞争力,您有何具体的意见或建议?
    ____________

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