请问您的年龄段是?
60-65岁
66-70岁
71-75岁
76-80岁
81岁及以上
您目前的居住状态是?
与配偶同住
与子女同住
独居
养老社区/机构
其他
您目前的身体健康状况如何?
非常健康,生活完全自理
比较健康,偶尔需要帮助
一般,需要定期帮助
较差,需要较多日常照护
有长期疾病,需要专业护理
在日常生活(如饮食、购物、出行)中,您主要通过哪些方式获取帮助?
完全依靠自己
依靠配偶
依靠子女或亲属
雇佣钟点工/保姆
依靠社区服务(如社区食堂、上门服务)
使用手机APP/小程序(如外卖、打车、购物)
其他
您使用智能手机的频率如何?
每天多次使用,非常熟练
每天使用,基本功能熟练
偶尔使用,需要他人指导
几乎不使用
不使用智能手机
如果您使用智能手机,您最常使用哪些类型的应用?(可多选)
微信等社交沟通
短视频/新闻资讯
健康管理/在线问诊
生活服务(外卖、打车、缴费)
娱乐(听戏、下棋、游戏)
金融理财
其他
不使用智能手机
您是否了解或听说过提供养老相关服务的平台或APP(例如:提供上门护理、家政、健康咨询、老年大学课程等)?
非常了解,并使用过
了解一些,但没使用过
听说过名字,不了解具体内容
完全没听说过
您在选择养老相关服务(如家政、护理、送餐)时,最看重哪些因素?(最多选3项)
服务价格
服务人员专业性与资质
服务可靠性与口碑
预约与使用的便捷性
服务响应速度
服务内容的全面性
机构/平台的品牌信誉
子女/亲友的推荐
如果有一个整合了多种养老服务的线上平台,您愿意尝试通过它来预约服务吗?
非常愿意,愿意成为首批用户
比较愿意,可以先了解看看
一般,要看具体服务和价格
不太愿意,更相信线下熟人介绍
完全不愿意
您希望这样的线上平台能提供哪些核心功能?(最多选4项)
一键呼叫/紧急求助
在线预约家政保洁
在线预约专业护理(如助浴、康复)
在线健康咨询/医生问诊
老年兴趣课程/活动报名
社区资讯与邻里互助
生活用品团购/配送
健康数据记录与提醒
子女端远程查看与代付
您认为这类平台最合理的收费模式应该是?
完全免费
按次服务收费,不收取平台费
收取少量会员年费,享受会员价
采用“基础服务免费+增值服务收费”模式
其他
对于您目前接触过的养老相关服务(无论是线下机构还是线上平台),总体满意度如何?请用1-5分打分(1分非常不满意,5分非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前市场上(或社区里)的养老服务,最迫切需要改进或增加的是什么?
您是否愿意将您满意的养老服务平台推荐给身边的朋友?
对于未来智慧养老的发展,您有什么样的期待或担忧?(例如,关于技术使用、隐私保护、人情味等方面)
您的月均可支配收入(包括退休金、子女赡养等)大致属于哪个范围?
3000元以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12000元以上
您主要通过哪些渠道了解养老政策和信息?(可多选)
电视/广播
报纸/杂志
子女/亲友告知
社区宣传栏/活动
微信/短视频平台
专门养老信息网站/APP
其他
总体而言,您向同龄朋友推荐在西南地区养老的意愿有多大?(0-10分,0分完全不愿意,10分非常愿意)
我们非常希望倾听您的心声。请问您还有什么其他关于养老生活或服务的想法、建议或需求想要补充吗?