您的年龄属于以下哪个区间?
30岁以下
31-45岁
46-60岁
61-75岁
76岁及以上
您目前为谁了解或选择养老机构?
为自己未来规划
为父母/长辈
为配偶
为亲友
其他(请说明)
当您了解一家养老机构时,您最关注以下哪些方面?(最多选3项)
地理位置与交通便利性
收费标准与性价比
医疗护理水平与配套
居住环境与设施
餐饮服务质量
文娱活动丰富度
员工服务态度
机构品牌声誉
您主要通过哪些渠道了解养老机构信息?
亲友推荐
网络搜索/社交媒体
线下广告/宣传单
社区/医院推荐
专业养老顾问
其他
请对“亲友或熟人的推荐”在您选择养老机构时的重要性进行评分。(1分表示完全不重要,5分表示非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否听说过或了解过以下养老机构品牌?(可多选,但请选择所有您知道的)
泰康之家
燕达国际健康城
恭和苑
万科随园
远洋椿萱茂
乐成恭和
以上均未听说过
综合您所知,您向亲友推荐【泰康之家】的可能性有多大?(0-10分,0分表示完全不会推荐,10分表示极有可能推荐)
综合您所知,您向亲友推荐【燕达国际健康城】的可能性有多大?(0-10分,0分表示完全不会推荐,10分表示极有可能推荐)
在您了解的养老机构中,您认为哪一家的“医疗护理配套”最具优势?
泰康之家
燕达国际健康城
恭和苑
万科随园
远洋椿萱茂
乐成恭和
都不了解/不确定
在您了解的养老机构中,您认为哪一家的“性价比”最高?
泰康之家
燕达国际健康城
恭和苑
万科随园
远洋椿萱茂
乐成恭和
都不了解/不确定
请对“机构品牌声誉和知名度”在您推荐意愿中的影响程度进行评分。(1分表示毫无影响,5分表示决定性影响)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
哪些因素会显著降低您对某家养老机构的推荐意愿?(最多选3项)
收费过高且不透明
曾听闻负面新闻或纠纷
地理位置偏远不便探视
设施陈旧,环境不佳
服务人员态度差
医疗资源不足
文娱生活单调
您能接受的养老机构月均费用范围是?
5000元以下
5001-8000元
8001-12000元
12001-20000元
20000元以上
除了已列出的品牌,您还知道或听说过华北地区其他哪些养老机构?(请填写机构名称)
您认为未来华北地区养老机构最需要改进的方向是?
降低费用,提高普惠性
提升医疗和紧急救护能力
丰富精神文化生活
提高服务人员专业素养
改善居住硬件设施
增强社区融入感
对于养老机构的推荐或选择,您还有哪些其他意见或建议?