互联网用户使用习惯与满意度调查

您好!感谢您参与本次调查。本问卷旨在了解互联网用户的使用习惯,以帮助我们优化产品与服务。您的回答将完全匿名,仅供研究分析使用。请根据您的真实情况填写,谢谢!
您平均每天使用互联网的时长大约是?
少于1小时
1-3小时
3-6小时
6-9小时
9小时以上
您主要通过哪些设备访问互联网?(可多选)
智能手机
笔记本电脑/台式电脑
平板电脑
智能电视/电视盒子
智能手表/可穿戴设备
其他
您使用互联网的主要目的是什么?(请选择最核心的一项)
工作/学习
社交娱乐(如社交软件、短视频、游戏等)
信息获取(如新闻、搜索、知识学习等)
生活服务(如购物、支付、出行等)
其他
您最常使用的社交/通讯类应用有哪些?(可多选)
微信
QQ
微博
抖音
小红书
Bilibili
知乎
其他
您最常使用哪些类型的在线娱乐内容?(可多选)
短视频
长视频/影视剧
直播
在线音乐/播客
网络文学/漫画
网络游戏
其他
您进行线上购物(包括外卖、生鲜、日用品等)的频率是?
每天多次
每天一次
每周几次
每月几次
很少或从不
您通常通过哪些渠道获取新闻资讯?(可多选)
新闻门户网站/App
社交媒体(如微博、朋友圈)
短视频平台
搜索引擎
电视/广播新闻
其他
您对目前常用互联网服务的整体稳定性(如网络连接、应用响应速度)满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
在您使用互联网的过程中,最让您感到困扰或不便的是什么?
    ____________
您是否愿意为获得更好的服务(如无广告、更高清画质、更多功能)而付费?
非常愿意,已为多项服务付费
愿意,为少数核心服务付费
视情况而定,看性价比
不太愿意,更倾向免费服务
完全不愿意
您比较关注互联网产品的哪些方面?(可多选)
界面设计美观度
操作便捷性/易用性
功能丰富性
内容质量/独家性
数据安全与隐私保护
客户服务质量
价格/性价比
您对互联网平台保护个人隐私和数据安全方面的信任度如何?
非常信任
比较信任
一般
不太信任
完全不信任
当遇到产品或服务问题时,您通常如何解决?
自己搜索解决(如百度)
查看官方帮助文档/社区
联系在线客服
向朋友或网友求助
放弃使用/寻找替代品
请为您最常使用的搜索引擎(如百度、谷歌等)的搜索结果准确性打分。(1-5分,1分为非常不准确,5分为非常准确)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您最常使用的视频/音乐流媒体平台的推荐算法满意度打分。(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为未来一年,您使用互联网的时间会如何变化?
显著增加
略有增加
基本不变
略有减少
显著减少
您希望未来的互联网产品或服务在哪方面有最大的改进?
    ____________
您的年龄段是?
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您目前所处的城市级别是?
一线城市(如北京、上海、广州、深圳)
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城/乡镇
农村地区
总的来说,您有多大可能向朋友或同事推荐您目前最满意的互联网产品或服务?(0-10分,0分代表完全不可能,10分代表极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★

20题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建