在过去一个月里，您最常使用的互联网产品或服务类型是？
社交媒体
短视频/直播平台
电商购物
在线视频/音乐
新闻资讯
工具类应用（如地图、支付）
其他
从0到10分，您有多大可能性向朋友或同事推荐这款产品/服务？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
请对该产品/服务的整体满意度进行评分（1-5星）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为该产品/服务最吸引您的地方是什么？
功能强大/实用
界面设计美观易用
内容质量高
社区氛围好
性价比高/价格实惠
品牌信誉好
其他
您通常通过哪些渠道向他人推荐或分享好用的产品/服务？
微信/朋友圈
微博
小红书
抖音/快手
线下口头交流
其他社交平台
基本不推荐
您认为，影响您向他人推荐一款互联网产品的最主要因素是？
产品本身是否足够优秀
推荐后对自身社交形象的影响
与推荐对象的亲疏关系
是否有推荐奖励（如优惠券）
其他
请对该产品/服务的“内容/信息质量”进行评分（1-5星）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对该产品/服务的“操作流畅度/稳定性”进行评分（1-5星）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对该产品/服务的“客户服务”进行评分（1-5星）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾因为朋友或网上的推荐而尝试使用某款新产品？
您在决定是否推荐一款产品时，会主要考虑哪些方面？
功能是否满足对方需求
产品是否存在明显缺陷
推荐后对方的使用体验
产品是否符合对方身份/喜好
推荐行为是否显得自然
其他
如果产品有“邀请好友得奖励”的活动，这会增加您的推荐意愿吗？
会显著增加
会稍微增加
没有影响
反而会降低（觉得像广告）
请描述一次您印象深刻的、向他人成功推荐某款互联网产品的经历。（可选）
与一年前相比，您对当前主要使用的互联网产品/服务的满意度变化是？
您认为该产品/服务在哪些方面最需要改进？
广告/推送过多
隐私保护
会员/收费模式
功能复杂性
内容审核/社区管理
技术稳定性
客户服务响应
其他
如果有一款能完美满足您需求的新产品出现，您更换当前产品的意愿有多大？
非常愿意，立即更换
比较愿意，会考虑更换
一般，看情况
不太愿意，已形成习惯
非常不愿意，忠诚度高
对于提升用户的推荐意愿，您对该产品/服务的运营方有什么建议？
您的年龄段是？
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您目前所在的行业是？
学生
互联网/科技
金融
教育
制造业
服务业
自由职业
其他