您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前从事的职业是?
在校学生
政府/事业单位员工
企业员工(互联网/科技行业)
企业员工(非互联网行业)
自由职业者
个体经营者
退休人员
其他
您通常通过哪些渠道获取互联网上的信息或服务?(可多选)
搜索引擎(如百度、谷歌)
社交媒体(如微信、微博、抖音、小红书)
新闻资讯App(如今日头条、腾讯新闻)
视频平台(如B站、YouTube)
知识社区/问答平台(如知乎、豆瓣)
官方网站/App
电子邮件订阅
朋友/同事推荐
其他
在上述渠道中,您最常使用哪个渠道获取信息?
搜索引擎
社交媒体
新闻资讯App
视频平台
知识社区/问答平台
官方网站/App
电子邮件订阅
朋友/同事推荐
其他
请为您最常使用的信息获取渠道的整体体验打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在使用互联网产品/服务时,您关注或使用过以下哪些类型的用户福利?(可多选)
新用户注册礼包
签到/每日任务奖励
会员/订阅特权
积分兑换
优惠券/折扣券
免费试用
社区等级/勋章
抽奖活动
专属客服
其他
在您使用过的用户福利中,哪种类型对您的吸引力最大?
新用户注册礼包
签到/每日任务奖励
会员/订阅特权
积分兑换
优惠券/折扣券
免费试用
社区等级/勋章
抽奖活动
专属客服
其他
从0到10分,您有多大可能向朋友推荐您目前主要使用的、提供福利的互联网产品/服务?(0分完全不可能,10分极有可能)
您认为当前互联网产品提供的用户福利,在多大程度上满足了您的需求?
您认为目前用户福利存在哪些主要问题?(可多选)
福利门槛过高,难以获得
福利价值感低,不实用
规则复杂,不易理解
福利同质化严重,缺乏新意
获取流程繁琐
福利有效期太短
其他
您更倾向于通过哪种方式获得福利?
直接发放(如优惠券)
完成任务后获得(如签到、分享)
通过付费会员身份获得
通过活跃度/积分兑换
随机抽奖获得
请描述一次让您印象深刻的、满意的互联网用户福利体验。
当您对某个福利活动有疑问时,通常会如何解决?
自行在App/网站内查找规则
联系在线客服
在社交媒体上搜索相关讨论
放弃参与
其他
您对互联网平台处理福利相关咨询或投诉的效率满意吗?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望未来在哪些方面看到福利形式的创新?(可多选)
个性化定制福利
结合线下体验的福利
公益/环保相关的福利
学习成长类福利(如课程)
健康生活类福利
虚拟物品/权益(如数字藏品)
其他
对于改进互联网用户福利体系,您还有什么具体的建议或期望?