您通常使用哪种设备访问我们的平台进行购物？
手机App
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电脑网页版
平板电脑App
平板电脑网页版
请为平台的整体界面设计和易用性打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为平台的商品搜索功能是否便捷、准确？
非常便捷准确
比较便捷准确
一般
不太便捷准确
非常不便捷准确
请为您在平台浏览商品、下单支付的流程顺畅度打分（1分非常不顺畅，5分非常顺畅）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您最近一次的购物中，使用了哪些优惠或促销方式？（可多选）
平台优惠券
店铺优惠券
满减活动
折扣活动
积分抵扣
会员专享价
未使用优惠
您对平台提供的优惠活动力度和丰富度感觉如何？
力度大，选择多
力度尚可，选择较多
一般
力度较小，选择有限
几乎感觉不到优惠
您最近一次购买的商品，其实际收到的时间与平台预计送达时间相比如何？
早于预计时间
与预计时间完全一致
稍晚于预计时间（1-2天）
明显晚于预计时间（3天以上）
尚未收到
您对商品的包装完好程度满意吗？
非常满意，包装完好
比较满意，轻微挤压
一般，有明显挤压
不满意，包装破损
非常不满意，商品受损
您有多大可能向您的朋友或同事推荐我们的电商平台？（0分代表完全不可能，10分代表极有可能）
当您遇到问题时（如商品咨询、售后等），联系客服的便捷性如何？
非常便捷，能快速联系上
比较便捷，等待时间可接受
一般，需要等待较长时间
不太便捷，渠道难找
从未联系过客服
您通常因为哪些原因选择在我们平台购物？（可多选）
商品种类丰富
价格有竞争力
物流配送快
售后服务好
平台信誉高
使用习惯
促销活动多
您认为平台目前最需要改进的方面有哪些？（可多选）
商品质量把控
商品价格
物流速度
售后服务
平台界面与功能
促销活动
客服响应
其他
与您常用的其他电商平台相比，您对我们平台的总体满意度处于什么水平？
综合考虑所有因素，您未来继续在我们平台购物的意愿如何？
请留下您对我们平台或本次购物体验的任何具体意见或建议：