电商用户个人信息保护意识与福利满意度调查

您好!感谢您参与本次调查。本问卷旨在了解您对电商平台福利的满意度,并评估您的个人信息保护意识。您的回答将完全匿名,仅用于统计分析,帮助我们更好地服务用户。请根据您的真实感受填写。
您最近一年内,平均每月在电商平台(如淘宝、京东、拼多多等)购物的频率是?
几乎不购物
1-3次
4-6次
7-10次
10次以上
您通常使用哪些电商平台?(可多选)
淘宝/天猫
京东
拼多多
抖音电商
小红书
其他
您是否关注过电商平台提供的会员福利(如优惠券、会员价、积分兑换等)?
非常关注,经常使用
比较关注,偶尔使用
不太关注,很少使用
完全不关注,从未使用
总体而言,您对目前使用的电商平台提供的会员福利满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为以下哪些福利项目对您最有吸引力?(可多选)
无门槛优惠券
会员专属折扣
购物返现/返积分
免费或优惠的运费
会员生日礼遇
专属客服
其他
您是否愿意为了获得更多福利(如更大折扣),而向电商平台提供更详细的个人信息(如生日、收入范围、家庭情况等)?
非常愿意
比较愿意
一般,看情况
不太愿意
非常不愿意
在注册或使用电商平台时,您是否会仔细阅读《用户协议》和《隐私政策》?
总是会仔细阅读
通常会快速浏览
偶尔会看一下
几乎从不阅读
当电商平台App请求获取您的手机通讯录、位置信息等权限时,您通常会如何处理?
一律拒绝
选择性允许,只给必要的
通常会允许,方便使用
没注意过,直接点允许
您是否曾因个人信息泄露(如收到精准的推销电话、短信)而怀疑是某个电商平台导致的?
是的,非常确定
怀疑过,但不能确定
没有遇到过这种情况
没注意过
您认为电商平台在保护用户个人信息方面,哪些措施最为重要?(可多选)
数据加密传输与存储
明确的隐私政策告知
用户可自主管理授权与数据
对第三方合作商的严格监管
发生数据泄露后的及时通知与补救
其他
如果某电商平台因其安全漏洞导致您的个人信息泄露,您会采取什么行动?
立即注销账户并停止使用
向平台投诉并要求赔偿
向监管部门举报
只在社交媒体上抱怨
什么也不做,觉得没办法
您是否了解《中华人民共和国个人信息保护法》?
非常了解
大致了解
听说过但不了解具体内容
完全不了解
您认为当前电商平台在平衡“提供个性化福利”与“保护用户隐私”方面做得如何?
做得很好,既有个性化又尊重隐私
一般,有时感觉被过度追踪
做得不好,过度收集信息
不清楚
对于电商平台如何更好地保护您的个人信息,同时提供您真正需要的福利,您有什么具体的建议或期望?
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