电商用户价格敏感度与支付习惯调查

尊敬的电商用户,您好!我们正在进行一项关于价格敏感度与支付习惯的调研,旨在更好地理解您的消费偏好。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的宝贵时间!
您最近一次在电商平台购物的主要品类是?
服饰鞋包
美妆个护
数码家电
食品生鲜
家居日用
图书文娱
其他
您平均每月在电商平台上的消费金额大约是?
500元以下
500-2000元
2001-5000元
5000元以上
在浏览商品时,您对价格的关注程度如何?
非常关注,是首要决策因素
比较关注,会与其他因素权衡
一般关注,更看重商品本身
不太关注
哪些促销活动最能吸引您点击或购买?(可多选)
限时折扣/秒杀
满减优惠券
多件多折/第二件半价
平台大促(如双11、618)
会员专属价
免运费
赠品/加量不加价
当您发现心仪商品价格高于预期时,您通常会?
立即放弃购买
加入购物车/收藏夹等待降价
寻找其他平台的同款商品比价
寻找相似但更便宜的商品替代
您是否愿意为“次日达”或“极速配送”等物流服务支付额外费用?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
非常不愿意
您最常使用的在线支付方式是?
支付宝
微信支付
银行卡/信用卡快捷支付
平台信用支付(如花呗、白条)
货到付款
其他
选择支付方式时,您最看重的因素是?
支付便捷性
支付安全性
是否有优惠(如立减、分期免息)
个人使用习惯
其他
您使用电商平台提供的“信用支付”或“分期付款”功能的频率是?
经常使用
偶尔使用
很少使用
从未使用
在哪些情况下,您更倾向于使用分期付款?(可多选)
购买高单价商品(如手机、家电)
大促期间集中消费
手头资金暂时紧张
享受分期免息优惠时
为了提升信用额度
从不使用分期
对于“先享后付”或“先用后付”这类服务,您的态度是?
非常信任并乐于尝试
比较信任,在特定场景下会使用
持观望态度,担心后续问题
完全不信任,不会使用
当支付页面提示“使用此支付方式可享立减X元”时,您改变原定支付方式的可能性有多大?
非常高,一定会换
比较高,通常会换
一般,看优惠金额
比较低,不太会换
非常低,坚持原方式
您认为电商平台的“价格保护”服务(价差退款)重要吗?
非常重要,是购物的重要保障
比较重要,会考虑购买有此服务的商品
一般,有更好没有也行
不重要
总体而言,您向朋友推荐您最常使用的电商平台的可能性有多大?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您的性别是?
不愿透露
您的年龄段是?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
对于电商平台在定价策略或支付体验方面,您还有哪些意见或建议?
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