您通常通过哪些渠道了解或发现想购买的商品？（可多选）
综合电商平台（如淘宝/京东）
短视频/直播平台（如抖音/快手）
社交媒体（如小红书/微博）
品牌官方网站/APP
搜索引擎（如百度/谷歌）
朋友/家人推荐
线下广告/实体店
其他
在以上渠道中，您最信赖哪个渠道的商品信息？
综合电商平台（如淘宝/京东）
短视频/直播平台（如抖音/快手）
社交媒体（如小红书/微博）
品牌官方网站/APP
搜索引擎（如百度/谷歌）
朋友/家人推荐
线下广告/实体店
其他
您最常在哪个渠道完成最终的购买支付？
综合电商平台（如淘宝/京东）
短视频/直播平台（如抖音/快手）
社交媒体（如小红书/微博）
品牌官方网站/APP
线下实体店
其他
请对综合电商平台（如淘宝/京东）的整体购物体验进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对短视频/直播电商（如抖音/快手）的整体购物体验进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您选择在综合电商平台（如淘宝/京东）购物的主要原因是什么？（可多选）
商品种类丰富
价格有竞争力
物流配送快
售后服务有保障
支付方式便捷
使用习惯
平台促销活动多
其他
您选择在短视频/直播平台（如抖音/快手）购物的主要原因是什么？（可多选）
商品展示直观生动
主播推荐有吸引力
价格优惠/直播间专属价
冲动消费/娱乐性购物
发现新奇/特色商品
互动性强
其他
在购买决策过程中，哪个因素对您选择购物渠道的影响最大？
商品价格
商品质量/正品保障
物流速度
售后服务
购物流程便捷性
平台信誉/口碑
其他
您是否曾因为某个渠道的推荐（如博主、主播）而购买您原本未计划购买的商品？
您向朋友推荐您最常用的购物渠道的可能性有多大？（0分完全不可能，10分极有可能）
您如何看待“线上比价，线下体验后再购买”的购物模式？
非常认同，经常这样做
比较认同，偶尔这样做
一般，看情况
不太认同，线上或线下直接完成
完全不认同
您认为目前您常用的购物渠道在哪些方面有待改进？（可多选）
商品质量把控
价格透明度
物流配送时效与包装
售后服务响应与处理
用户界面与操作流畅度
个性化推荐精准度
促销活动真实性
其他
未来一年，您预计在哪个渠道的消费会增加？
综合电商平台
短视频/直播电商
品牌官方渠道
线下实体店
基本保持不变
不确定
请描述一次您在某个特定购物渠道（非综合大平台）非常满意的购物经历，以及它令您满意的原因。