电商用户购物渠道偏好调研问卷

您好!我们正在进行一项关于用户购物渠道偏好的市场调研,旨在了解您对不同电商平台的看法与使用习惯。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!
您最近一次网购是在哪个平台?
淘宝/天猫
京东
拼多多
抖音电商
小红书
得物
唯品会
其他
您通常通过哪些渠道发现新的商品或品牌?(可多选)
电商平台APP内搜索/推荐
社交媒体(如抖音、小红书)
短视频/直播带货
朋友/家人推荐
搜索引擎(如百度、谷歌)
品牌官方网站/APP
线下广告或实体店
其他
在决定购买前,您最信任哪个渠道的商品信息?
电商平台用户评价
社交媒体KOL/KOC测评
品牌官方介绍
朋友/家人的使用体验
专业测评网站/媒体
其他
您最看重电商平台的哪个方面?
商品价格
商品质量与正品保障
物流速度
售后服务
平台优惠活动(如百亿补贴)
用户界面与操作便捷性
其他
请对您最常使用的电商平台的商品丰富度进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常使用的电商平台的物流配送体验进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于通过哪种方式完成购买?
传统货架式搜索、浏览、加购、结算
直播间内直接下单
短视频/图文内容中的“小黄车”链接直接购买
其他
哪些因素会促使您尝试在一个新的电商平台购物?(可多选)
朋友强烈推荐
平台有独家或首发商品
价格明显低于其他平台
被有趣的营销内容(如短视频)吸引
平台提供新人专属大额优惠
物流服务承诺(如次日达)
其他
您平均每月在不同电商平台上的购物频率是?
1-3次
4-6次
7-10次
10次以上
您认为“直播带货”模式相比传统电商购物,最大的优势是什么?
更直观的商品展示
实时互动与答疑
主播推荐带来的信任感
直播间专属优惠
娱乐性更强
没有明显优势
您会因为某个平台的会员权益(如免运费、专属折扣)而增加在该平台的消费吗?
会,是主要考虑因素
会,有一定影响
影响不大
完全不会
您通常在哪些品类的购物中,会优先考虑使用内容电商(如抖音、小红书)?(可多选)
美妆护肤
服饰鞋包
食品生鲜
家居日用
3C数码
图书音像
很少或从不使用内容电商购物
其他
当您需要购买高单价商品(如手机、家电)时,您首选的购物渠道是?
京东
天猫品牌旗舰店
品牌线下官方店
抖音品牌自播间
其他
请描述一次您在不同平台间比价或选择渠道的购物经历,以及最终决定的原因。
    ____________
您对电商平台“算法推荐”商品的精准度满意吗?
非常满意,总能推荐我想要的
比较满意,大部分推荐是相关的
一般,有时相关有时不相关
不太满意,推荐经常不准确
非常不满意
您认为未来哪种购物模式会占据您更多的消费预算?
传统综合电商平台(如淘宝、京东)
内容兴趣电商(如抖音、小红书)
社交拼购电商(如拼多多)
品牌官方渠道(官网、小程序)
线下实体店
说不清
您对以下哪些新兴购物功能或模式感兴趣?(可多选)
AR/VR虚拟试穿试用
AI智能购物助手
社区团购
跨境海淘直播
二手闲置交易平台
订阅制电商
暂时都不感兴趣
您的性别是?
不愿透露
您的年龄段是?
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上
您目前居住的城市级别是?
一线城市(北上广深)
新一线/二线城市
三线及以下城市
海外

20题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建