您最近一次网购是在哪个平台?
淘宝/天猫
京东
拼多多
抖音电商
小红书
得物
唯品会
其他
您通常通过哪些渠道发现新的商品或品牌?(可多选)
电商平台APP内搜索/推荐
社交媒体(如抖音、小红书)
短视频/直播带货
朋友/家人推荐
搜索引擎(如百度、谷歌)
品牌官方网站/APP
线下广告或实体店
其他
在决定购买前,您最信任哪个渠道的商品信息?
电商平台用户评价
社交媒体KOL/KOC测评
品牌官方介绍
朋友/家人的使用体验
专业测评网站/媒体
其他
您最看重电商平台的哪个方面?
商品价格
商品质量与正品保障
物流速度
售后服务
平台优惠活动(如百亿补贴)
用户界面与操作便捷性
其他
请对您最常使用的电商平台的商品丰富度进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常使用的电商平台的物流配送体验进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于通过哪种方式完成购买?
传统货架式搜索、浏览、加购、结算
直播间内直接下单
短视频/图文内容中的“小黄车”链接直接购买
其他
哪些因素会促使您尝试在一个新的电商平台购物?(可多选)
朋友强烈推荐
平台有独家或首发商品
价格明显低于其他平台
被有趣的营销内容(如短视频)吸引
平台提供新人专属大额优惠
物流服务承诺(如次日达)
其他
您认为“直播带货”模式相比传统电商购物,最大的优势是什么?
更直观的商品展示
实时互动与答疑
主播推荐带来的信任感
直播间专属优惠
娱乐性更强
没有明显优势
您会因为某个平台的会员权益(如免运费、专属折扣)而增加在该平台的消费吗?
会,是主要考虑因素
会,有一定影响
影响不大
完全不会
您通常在哪些品类的购物中,会优先考虑使用内容电商(如抖音、小红书)?(可多选)
美妆护肤
服饰鞋包
食品生鲜
家居日用
3C数码
图书音像
很少或从不使用内容电商购物
其他
当您需要购买高单价商品(如手机、家电)时,您首选的购物渠道是?
京东
天猫品牌旗舰店
品牌线下官方店
抖音品牌自播间
其他
请描述一次您在不同平台间比价或选择渠道的购物经历,以及最终决定的原因。
您对电商平台“算法推荐”商品的精准度满意吗?
非常满意,总能推荐我想要的
比较满意,大部分推荐是相关的
一般,有时相关有时不相关
不太满意,推荐经常不准确
非常不满意
您认为未来哪种购物模式会占据您更多的消费预算?
传统综合电商平台(如淘宝、京东)
内容兴趣电商(如抖音、小红书)
社交拼购电商(如拼多多)
品牌官方渠道(官网、小程序)
线下实体店
说不清
您对以下哪些新兴购物功能或模式感兴趣?(可多选)
AR/VR虚拟试穿试用
AI智能购物助手
社区团购
跨境海淘直播
二手闲置交易平台
订阅制电商
暂时都不感兴趣
您的年龄段是?
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上
您目前居住的城市级别是?
一线城市(北上广深)
新一线/二线城市
三线及以下城市
海外