电商用户信息获取渠道可行性调研问卷

您好!我们正在进行一项关于电商用户信息获取渠道的可行性调研,旨在了解用户获取电商信息的习惯与偏好。您的回答将为我们提供宝贵的参考。本问卷匿名填写,所有数据仅用于研究分析,请放心作答。感谢您的参与!
您最近一次网购(包括购买商品或服务)是在什么时候?
一周内
一个月内
三个月内
半年内
一年内
超过一年
您主要通过哪些渠道了解或发现新的电商平台或商品信息?(可多选)
社交媒体(如微信、微博、抖音、小红书)
搜索引擎(如百度、谷歌)
朋友/家人/同事的推荐
电商平台内部的广告或推荐(如淘宝首页、京东推荐)
短视频/直播平台(如抖音、快手)
内容分享平台(如知乎、B站、小红书)
传统媒体广告(如电视、广播、户外广告)
电子邮件/短信营销
其他
在您决定购买某件商品前,您最信任哪种渠道提供的信息?
用户评价/晒单
专业测评/评测文章
朋友/家人的推荐
品牌/商家官方信息
网红/KOL的推荐
平台算法推荐
您是否关注或订阅过电商相关的博主、UP主或KOL(关键意见领袖)?
是,经常关注
是,偶尔关注
否,从不关注
您认为在社交媒体上,哪些形式的信息最能吸引您点击了解商品详情?(可多选)
短视频(如产品展示、开箱视频)
直播带货
图文并茂的帖子(如好物分享、使用心得)
用户互动讨论/问答
优惠券/促销活动信息
品牌官方账号发布的内容
当您收到电商平台的短信或电子邮件营销信息时,您通常会如何处理?
会仔细阅读,并可能点击查看
大致浏览标题,感兴趣才会点开
直接忽略或删除
已屏蔽大部分此类信息
您对电商平台通过“猜你喜欢”等算法推荐商品的满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意授权电商平台收集您的浏览、搜索或购买记录,以提供更个性化的商品推荐?
非常愿意,能节省我的时间
比较愿意,但会担心隐私
不太愿意,担心隐私泄露
非常不愿意,拒绝此类授权
您认为在获取商品信息时,以下哪些因素对您的决策影响最大?(可多选)
价格与优惠力度
商品详情与图片的真实性
用户评价的数量与质量
物流与售后服务信息
品牌知名度与口碑
信息来源的可信度
您更倾向于在哪种场景下接收电商信息?
主动搜索时
闲暇时浏览信息流时
有明确购物需求时,被动接收推荐
无所谓,信息质量更重要
您最反感哪种形式的电商信息推送或广告?请简单描述原因。
    ____________
您是否使用过“比价网站”或“历史价格查询”工具来辅助购物决策?
经常使用
偶尔使用
听说过但没用过
从未听说过
对于新兴的、您不熟悉的电商平台,您通常通过什么方式验证其可靠性?
查看网络评价和媒体报道
咨询身边朋友
先小额尝试购买
查看其资质和备案信息
通常不尝试新平台
总体而言,您对当前通过各种渠道获取电商信息的便利性和有效性感到满意吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于电商平台或商家如何更有效、更友好地向您传递商品信息,您有什么建议或期望?
    ____________

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